Шта учинити ако су суседи поплавили одозго: где ићи и који документи су потребни

Како добити надокнаду трошкова

Постоји неколико опција за развој догађаја. Ако комшије са спрата признају кривицу и пристану да плате одштету повређеном власнику куће, ово се може назвати мирним решењем проблема. Вероватноћа да ће починиоци добровољно платити поправке, у преткривичном налогу, је велика. Пошто ће после суђења највероватније морати да плате не само поправке, већ и да покрију судске трошкове и надокнаде трошкове услуга процене станова.

Ако се не слажу, користите другу опцију - решите проблем у оквиру судске седнице. Ако су суседи одозго заиста криви за поплаву стана, онда ће бити у обавези да у потпуности покрију све губитке.

Које кораке треба предузети да бисте решили спор

Ако погођени власник куће жели да реши проблем мирним путем, потребно је да састави претпретресни захтев и пошаље га комшијама који су инсценирали поплаву.

Најлакши начин да надокнадите губитке након што су комшије одозго поплавиле је да се са њима договорите о добровољном плаћању поправки

Када подносите тврдњу, морате обратити пажњу на низ значајних нијанси:

• захтев се увек подноси у писаној форми;
• предаје се примаоцу лично или се шаље препорученом поштом уз потврду пријема;
• уз рекламацију је обавезно приложити копије процене и предрачуна за поправке и грађевинске радове;
• како би се избегла ситуација са кашњењем одговора, препоручује се одређивање рокова након којих ће жртва поднети тужбу суду.

Када пишете рекламацију, морате обратити пажњу на одређене ставке које морају бити присутне без грешке. Ови укључују:

• информације о жртви;
• информације о узроку поплава;
• износ потраживања према комшији;
• документарна потврда чињенице залива;
• околности под којима се инцидент догодио;
• Општи захтеви;
• рок за добијање одговора;
• број, потпис састављача.

Ако комшије са спрата пристану да плате штету, препоручује се одлазак код нотара и склапање споразума о накнади штете. Овај документ је користан за обе стране, јер ће, с једне стране, потврдити пренос новца од комшије одозго, као кривца поплаве, а са друге стране, искључиће покушаје жртве да добије додатне новац. Након преноса средстава, препоручује се писање признанице која потврђује пријем новца и одсуство потраживања од страна по овом питању.

Како добити одштету за штету преко суда

Судски спорови око плављења станова су индивидуални. Захтев се може прихватити или одбити. Починилац поплаве има право да сматра неоснованим потраживања против њега и поднесе противтужбу.

Судски процес може да се одужи на дуже време, а средства која припадају оштећеном можда неће бити исплаћена одмах. Надокнада коју је утврдио суд мора бити извршена у року од пет дана, а стварни износ дуга може се пренети много касније.

Да бисте решили проблем на суду, потребно је да припремите следеће документе:

• тужба написана у складу са чланом 131 Грађанског законика Руске Федерације;
• копију акта о заливу који је сачинила овлашћена комисија;
• процена која указује на трошкове поправке просторија;
• копију извештаја о процени независног стручњака;
• документи који потврђују трошкове услуга проценитеља;
• уверење о власништву над просторијом која је била поплављена;
• идентификацију.

У складу са ставом 5 члана 23 Закона о грађанском поступку Руске Федерације, ако је износ који жртва тражи мањи од 50 хиљада рубаља, тужба се разматра у прекршајном суду или у градском (окружном) суду. Ако је износ већи, тужба се подноси градском или окружном суду (члан 22. Закона о грађанском поступку Руске Федерације).

Ако током периода разматрања случаја дође до поновљене поплаве, онда је потребно саставити нови акт, прилагодити процену и приложити документе материјалима предмета.

Ако је одлука донета у корист оштећеног, мора се поднети захтев за извршење пресуде. Да бисте то урадили, требало би да се појавите у територијалном одељењу судских извршитеља и тамо пренесите решење о извршењу.

Шта учинити ако су комшије одозго поплављене

Шта учинити ако суседи поплаве? Прва ствар коју треба урадити је састављање акта. Односно документовати чињеницу да комшије су те поплавиле изнад. Чак и ако ваше комшије признају ову чињеницу и своју кривицу, мора се сачинити акт, јер се у будућности могу предомислити и одбити да надокнаде штету.

Акт се не може саставити ако комшије потпишу признаницу у којој назначе висину штете. Али боље је не занемарити овај документ.

Поступите на основу чињенице поплаве од стране суседа

Како саставити акт, који су рокови за састављање акта? Акт се мора саставити одмах по догађају или након њега, али што је пре могуће. Овај документ се саставља и потписује у присуству комисије, која треба да садржи:

• власник (или његов представник) поплављеног стана;
• власник (или његов представник, на пример, станар) стана из којег је дошло до цурења;
• представници друштва за управљање.Боље је ако је технички специјалиста компаније за управљање укључен у ову комисију.

Имајте на уму да одржавање куће обавља само једна одређена компанија за управљање. Њени представници треба да буду чланови комисије. У акту, о чињеници поплаве, треба навести следеће податке:

Сама чињеница поплаве и штете

Обавезно наведите тачно где је дошло до цурења, каква штета на имовини, колика је поплава и штета. Биће тачно ако посебно наведете и запишете сва оштећења: њихове димензије на плафону или плафонској облоги, зидовима, списак свих других оштећења која су настала као последица поплаве, на пример, намештај, уређаји, други предмети, означавање брендова, имена и других идентификационих знакова. Обавезно назначите степен оштећења.

Узрок поплаве

Ова ставка мора бити у акту. Ово може одредити ко треба да плати штету и у ком обиму. Такви разлози могу бити: купка или лавабо без надзора, цурење у успону за грејање, канализација, довод хладне или топле воде итд.

Узрочна веза између штете од поплава и узрока овог инцидента

Акт треба да назначи да је штета коју сте навели резултат цурења. Акт о томе да су вас комшије поплавиле морају потписати сви присутни чланови комисије. У случају одбијања потписивања било којег од њих, ова чињеница се евидентира у акту.

Ко је крив ако су комшије поплавиле

Након састављања акта потребно је утврдити кривца за поплаву.Грађански законик (у члану 290), Закон о становању (члан 36) и Правила за одржавање заједничке имовине у стамбеној згради (у одељку 1) предвиђају следеће принципе за утврђивање извршилаца:

1. Друштво за управљање одговорно је за водоснабдевање до запорног и регулационог вентила или првог запорног уређаја, који се налазе на испустима из водостаја. Власник или закупац је одговоран за сву опрему, ожичење и славине које се налазе иза запорних вентила или првог уређаја за искључивање.
2. Управљачка организација је одговорна за систем грејања (улазнице, радијатори грејања, опрема за затварање и управљање и друга опрема која се налази на овим мрежама). У судској пракси, радијатори, успони, гријани пешкири су признати као власништво стамбене зграде и одржава их, поставља и поправља компанија за управљање. Дакле, власник није одговоран за њих. Изузетак су случајеви ако је власник стана сам инсталирао или поправио ову опрему.

Односно, у зависности од тога ко је одговоран за опрему или елемент који је довео до поплаве вашег стана од стране комшија, кривицу сноси или власник или компанија за управљање.

Подношење захтева против кривца за поплаве

Коме се обратити ако комшије поплаве? Након утврђивања кривца потребно је поднети одштетне захтеве. Постоје две могућности развоја ако вас преплаве суседи:

• Странке одређују висину штете, а учинилац је добровољно спреман да га надокнади.У овом случају, забележите ову чињеницу у писаној форми актом или споразумом, који ће навести износ и услове накнаде.
• Починилац одбија да плати одштету. У овом случају потребно је укључити независну стручну организацију која ће утврдити и поправити износ штете и поднијети тужбу суду.

Доказна сила

Преглед стана након поплаве је преглед који треба да процени размере штете. Од ње зависи колико брзо и у потпуности може да се добије надокнада. Документ потврђује саму чињеницу залива, мора одражавати сву штету која је причињена стамбеним зградама и имовини у њему, као и навести узрок инцидента. Законодавство не предвиђа јединствен облик састављања документа, али је обавезно поштовање правила и процедура утврђених законом.

Постоји још једна нијанса када су комшије одозго поплавиле стан. На пример, шта учинити ако нису све чињенице обухваћене инспекцијским надзором?На крају крајева, комунална предузећа често не укључују намештај, или разлози за поплаве нису јасно наведени. У овом случају, потребно је поднети изјаву о неслагању, наводећи недостатке који су присутни у акту, и захтевати састављање новог.

Шта учинити ако комшије не желе да плате поправке

Ако комшије глатко одбијају да плате поправке и не желе да преговарају, онда је једина опција да се обрати суду.

Истовремено, потребно је узети у обзир такав моменат као стварну могућност починилаца да надокнаде штету. Ако комшије не раде, воде неморалан начин живота итд., онда је највероватније немогуће било шта повратити од њих, чак и ако постоји судска одлука.

А суђење је време, трошкови и потрошени живци, које неће увек надокнадити кривци.

Која документа су потребна за суд

Пошто ће бити потребне пријаве за суд;

• тужбени захтев и његова копија за туженог, обавештење о уручењу тужбе и приложених докумената туженом;
• признаница о уплати државне дажбине;
• заливски акт;
• закључак проценитеља којим се потврђује висина штете;
• документи за станове (извод из УСРН, катастарски пасош);
• друга документа која потврђују настале трошкове или околности поплаве (ако их има).

Састављање и подношење тужбе

ЦонсултантПлус има готова решења, укључујући како саставити и поднети захтев за накнаду штете проузроковане поплавом у стану. Ако још увек немате приступ систему, пријавите се за бесплатну пробну верзију на мрежи. Такође можете добити тренутни ценовник К+.

Уколико постоје назначена документа и чврсто уверење да ће суседи извршити судску одлуку, потребно је саставити тужбу по општим правилима поступка.

Захтеви су наведени у чл. 131 и 132 Законика о грађанском поступку Руске Федерације. У чл. 131 Законика о грађанском поступку Руске Федерације наводи податке које тужилац мора навести у тужби. Образац захтева се може преузети у одељку „Документи и обрасци“ на почетку чланка.

У чл. 132 Законика о грађанском поступку Руске Федерације наводи списак докумената који морају бити приложени тужби.

Како проценити штету

Штета подлеже стручној процени од стране проценитеља. Документ који потврђује процену је извештај проценитеља.

Шта учинити ако суседи одозго стално поплаве?

Ако су комшије са горњих спратова допринеле томе да се на плафону формира не само мокра тачка, већ и вода тече дуж зидова, онда је прва обавезна радња да се стан искључи.Можете искључити струју окретањем прекидача у положај "искључено". Електрична плоча се налази, по правилу, на слетишту. Овај корак ће спасити стан од кратког споја у ожичењу које је положено унутар зидова, а његове становнике од струјних удара.

Након тога, потребно је да искључите воду. То можете учинити на неколико начина:

1. Попните се до комшија одозго и обавестите их да поплаве доње станове. Комшије ће им искључити воду.
2. Ако власници нефункционалног стана нису код куће, потребно је да се обратите диспечерској служби компаније за управљање која одржава кућу. По позиву, на место удеса биће упућена екипа Хитне помоћи која ће искључити воду. Исти ови запослени ће наставити са састављањем акта о поплављењу стана.
3. Ако власници поплављеног стана имају приступ славини за затварање, онда могу самостално блокирати проток воде кроз улаз. На крају крајева, често постоје ситуације када је неколико стамбених просторија на доњим спратовима поплављено одједном. Главна опасност за становнике који блокирају запорни вентил је одговорност у случају оштећења комуникационих водова.

Након што је вода блокирана, а екипа Хитне помоћи још није стигла, станари поплављеног стамбеног простора требало би да покушају да спасу оне ствари које још нису стигле да страдају. Ово минимизира штету.

Ако греје само једну просторију, онда се преживеле ствари могу преместити у друге просторије где је суво. Ако се поплава догодила на целој површини стана, онда ће сачуване ствари, намештај, опрема морати да се изнесу на подест и да се стално брину.После тога остаје да се сачека долазак бригаде ДЕУ.

Тужимо комшије које су поплавиле

Пре него што контактирате адвоката или адвоката, наручите преглед или одете на суд, покушајте да преговарате са комшијама које су вас преплавиле. Процијените стварну штету да бисте обновили свој стан који је претрпио поплаву и пријавите настали износ кривцу догађаја.

Ако станари одозго кажу да је износ штете коју сте израчунали прецењен, онда је то већ добар сигнал за решавање проблема без суђења. То значи да људи схватају своју кривицу, спремни су да се искупе за то, али сумњају у вашу искреност. Покушајте да их разуверите: понудите да заједно израчунате предстојеће трошкове поправке стана, куповине намештаја или понудите да заједно ангажујете стручњака који ће израчунати трошкове таквих трошкова.

Ако комшије које живе на спрату разумеју своју кривицу, признајте да су вам поплавиле стан, али кажу да немају толико новца да покрију штету одједном, идите им у сусрет и понудите им да плаћате на рате у ратама како се поправка заврши . У овом случају, боље је са комшијама саставити одговарајућу признаницу или уговор да признају кривицу за поплаву стана и да се сагласне да плате толику суму новца на име накнаде штете у том и том периоду према утврђеног распореда.

Али, ако ваши противници одозго не ступе у контакт, не виде своју кривицу, не верујте својим прорачунима штете, имате само један начин - суд. Стога, хајде да погледамо корак по корак ваше следеће кораке у судској накнади штете:

Прво се обраћамо независној стручној организацији ради добијања робне експертизе за утврђивање трошкова санације поплављеног стана, као и трошкова оштећеног намештаја и кућних апарата. Вештак ће одредити дан поласка, обавестити окривљене комшије о термину прегледа, доћи у стан, фотографисати и описати штету и, на основу резултата рада, за неколико дана, дати вам Мишљење стручњака. Што се тиче трошкова, рад стручњака може вас коштати 10-30 хиљада рубаља (у зависности од региона у којем се стан налази и износа штете).

Ми самостално припремамо тужбу за одлазак на суд или контактирамо адвоката специјализованог за случајеве накнаде штете грађанима. Рад адвоката на суђењу у таквом случају може коштати од 20 до 100 хиљада рубаља, па чак и више (у зависности од града и сложености процеса). Плаћамо државну таксу за одлазак у суд, која се обрачунава од износа ваших потраживања према туженом. Дакле, са износом потраживања у региону од 100 хиљада рубаља, државна дажбина ће бити 3 хиљаде рубаља. Калкулатор државне дажбине се може наћи на Интернету и погледати га - коју суму новца за државну дажбину да припреми за подношење тужбе на суду.

Судски спорови у предметима ове категорије обично трају неколико месеци. Ако је о предмету одређено испитивање, главни претрес може трајати шест месеци или више. Ако се тужени, комшија са спрата, не слаже са висином ваших потраживања за накнаду штете, у предмету ће бити заказано робно-медицинско вештачење.Ако се окривљени углавном противи чињеници да је до плављења дошло његовом кривицом, суд може одредити вештачење ради утврђивања узрока плављења стана.

Извршење судске одлуке - примање новца од комшија одозго

Јасно је да ако нисте успели да преговарате са противником без суђења, онда је мало вероватно да ће он пристати да добровољно плати новац по налогу суда. Да, са свим вашим трошковима.

Стога, на крају процеса, добијамо решење о извршењу на суду (у случају да адвокат не наплати новац од вас) и контактирамо службу извршитеља на месту регистрације окривљеног (обично у истом подручју где је стан се налази). Дајемо банковне податке судском извршитељу.

Након завршетка ових радњи, чекамо пријем новца освојеног од комшија одозго на наш текући рачун (банковну картицу). Ако у року од два месеца нема новца, препоручљиво је контактирати судског извршитеља и сазнати разлог неизвршења судске одлуке. Може се десити да дужник не ради, не поседује аутомобил, нема рачун у банци. У овом случају треба инсистирати да судски извршитељ оде у стан дужника, опише и заплени сву мање или више вредну имовину из њега.

С обзиром да штета у таквим случајевима обично не износи веома велике износе, имовина која се налази на врху стана (намештај, опрема за домаћинство и компјутер, накит, итд.) може бити довољна након продаје у оквиру извршног поступка за накнаду штете. за штету која им је причињена.

Адвокат Генадиј Ефремов

Слушајте аутора овог сајта - адвоката Ефремова. Он говори о томе шта да радите ако вас поплаве суседи одозго:

Шта учинити ако је поплављена

Али пре свега, шта да радите када се нађете у сопственом дому, погођени вештачком поплавом?

Главна ствар је де-енергетизација куће! Искључите струју ради сопствене безбедности. Следећи корак је исправљање онога што се догодило. Потребне су вам слике или видео записи. Снимите све што се догодило (или шта се дешава, ако се тренутно поставља) да бисте добили доказе за будућност.

Иначе, није неопходно да су починиоци станари стана изнад погођеног становања. До цурења је могло доћи било где у комуникацијским замршеностима. Због тога треба предузети све мере за откривање извора воде - позвати хитне раднике и запослене у стамбеном одељењу или Кривичном законику.

Ако је ствар у успону (а ово је заједничко власништво куће), кривац ће бити компанија за управљање стамбеним зградама. Ако су комшије заборавиле да искључе воду или нису успеле да промене цеви на време, онда ће то бити њихова кривица.

Важне нијансе

Као иу сваком случају, приликом попуњавања стана постоје контроверзне нијансе које се могу појавити у стварности.

Желео бих да вам скренем пажњу на неке од њих.

Морална штета

Као што смо раније рекли, оштећени има право да захтева накнаду не само у висини причињене штете, већ и одређеног износа моралне штете.

Морална штета се сматра нанетом, ако је оштећени претрпео моралне или физичке патње (неимовинске). Односно, сама чињеница залива стана не значи да је особа морално оштећена. Али ако су, на пример, неки важни документи (пасош, сертификати, оверена пуномоћја и слично) оштећени као резултат залива стана, онда можете покушати да надокнадите моралну штету.

Поред тога, врло често у пракси постоје случајеви надокнаде моралне штете услед великих поплава стана, услед чега особа није могла дуго да остане и преноћи код куће.

Напомињемо да је надокнаду моралне штете могуће добити путем суда само под условом да су оштећени и кривци потрошач и извођач по уговору. Слично мишљење је изнето иу Жалбеној пресуди Московског градског суда од 30. септембра 2019. Н 33-41644 / 2019.

Ако је кривац појединац, односно комшија одозго, онда суд може одбити да надокнади нематеријалну штету.

У овом случају, жртва треба лично да се договори са починиоцем о накнади моралне штете.

Висина накнаде моралне штете одређује се у зависности од:

1. природа моралне и физичке патње;
2. степен кривице окривљеног;
3. друге индивидуалне карактеристике.

Кривични законик одбија да потпише акт о ували стана

Запослени у компанији за управљање или стамбеној служби морају сачинити акт у року од 12 сати након што је стан попуњен. Ако то није могуће, па и ако запослени одбију да сачине акт, оштећени има право да сам сачини акт. Ова могућност је наведена у ставу 110 Правила за пружање јавних услуга, одобрених Уредбом Владе Руске Федерације од 06.05.2011. бр. 354.

За састављање акта о стану, оштећени мора позвати најмање 2 сведока и представника савета стамбене зграде (глава куће), који ће потписати овај акт. Акт се такође саставља у 2 примерка. Једно дело остаје оштећеном, друго се шаље на правну адресу Кривичног законика или Стамбене службе.

Осим тога, оштећени треба да поднесе притужбу на непоступање запослених у Кривичном законику или стамбеној служби локалној управи или тужилаштву. Ова пријава ће бити доказ да је жртва позвала специјалисте да саставе акт о ували стана. Јер судија може тражити појашњење зашто акт нема печат Кривичног законика или ЖЕК-а и потпис одговорног лица.

Непознати власник стана

Недавно многи власници издају своје станове, али сами живе на другом месту или чак у другом граду. Тужба и тужбени захтев морају бити упућени искључиво власнику стана, а не закупцу.

Имајте на уму да закупци имају право да не дају контакт податке станодаваца. А понекад и сами то можда не знају, јер су, на пример, склопили уговор о закупу преко агента за некретнине, а новац се преноси помоћу банковних података

Сергеј Романов је рекао како сазнати власника стана:

Вреди напоменути да ако станари живе у стану, онда ваља разјаснити како изнајмљују стан. Ако је под уговором о закупу, онда је вредно разјаснити ко је одговоран за кварове у стану. Ако је у уговору наведено да је закупац одговоран за безбедност опреме, онда се потраживање може поднети на име станара.

Поплављене комшије: поступак за жртву

Када сви специјалисти стигну на место, потребно је поправити чињеницу поплаве.

Попуњавање акта који описује незгоду

До овог тренутка, требало би да фотографишете сва разарања. Пожељно је наћи два-три сведока, могуће је и међу комшијама.Вероватно су погођени и станари из стана испод - контактирајте их. Акт саставља службеник Кривичног законика, ХОА, стамбено одељење.

Шта приказати у акту

• Адреса вашег стана.
• Тренутни датум: дан, месец, година.
• Пуно име: Ваш, одговорни за поплаву, сведоци, представник јавних предузећа са назнаком позиције.
• Разлог за документ. Утврђени или сумњиви узрок поплаве.
• Опис оштећења. У којој просторији, у којим просторима иу ком облику су пронађена оштећења. То могу бити мрље, пруге, локве, на поду, зидовима, плафону. Такође укључите листу оштећених предмета. Навести да је оштећење откривено на дан прегледа. Оно што изађе на видело, касније поправља и специјалиста из комуналних предузећа.

У последњем делу потребно је навести чињеницу фотографисања и чињеницу да је документ састављен на основу увида. Ако је могуће, одштампајте слике и приложите их на папире. Морате пажљиво пратити шта се тачно додаје овој ставци, јер се штета може намерно потценити. Немојте се плашити да коментаришете. Акт је оверен потписима свих који су учествовали у његовој изради. Одбијања у потписима се посебно бележе. Ако комшије криве не желе да потпишу, није страшно. И даље их можете тужити и тражити повраћај новца. Друга копија документа мора остати код вас.

Решавање проблема мирним путем

Наравно, са кривцем је боље преговарати без парнице, јер то може трајати много месеци. Све ово време је немогуће извршити поправке - биће потребни верификациони прегледи или са ваше стране или са стране окривљеног.

Ако можете да постигнете консензус, направите процену трошкова и уговор о обештећењу. Обавезно га оверите код нотара - биће сигурније и за вас и за комшију. Особа одговорна за поплаву ће потврдити своју намеру да плати одштету и побринути се да не покушавате да добијете додатне бенефиције.

Инстаграм @иоурструлилакми

Инстаграм @свамп_јр

Решавање проблема путем суда

Комшије поплавиле стан, а одбијају да плате одштету? Прво морате да спроведете независни преглед - да би било боље неколико дана након несреће. Плаћате услуге проценитеља, али након судске одлуке, трошак надокнађује страна која је изгубила.

Одговорно лице за поплаву мора бити обавештено о прегледу телеграмом или препорученом поштом 5 дана пре његовог почетка. Тако да имате потврду да сте послали информације.

Препоручљиво је пронаћи чекове који указују на трошкове оштећених кућних апарата и других ствари. Ако нису, износ ће бити израчунат по просечним тржишним ценама у вашој области. Поред материјалних трошкова, у процену се може урачунати и морална штета.

Инстаграм @масха_бианова

Инстаграм @затоп_оценка

Позвани специјалиста мора имати сертификат о квалификацији, а компанија у којој ради мора имати СРО дозволу. Неопходно је закључити споразум са њим, добити од њега признаницу, потписану потврду о прихватању, захтев упућен лицу одговорном за несрећу. У потоњем је наведен узрок поплаве, њене последице и потпис ко ће одговарати. Након што је процена завршена, можете се обратити суду.

Пакет докумената за подношење захтева суду

• Исказ тврдње.
• Копија акта који описује поплаву од комисије и копија од оштећеног.
• Копија акта од стручног проценитеља и копија предрачуна.
• Фотографије и видео снимци оштећења.
• Документи који потврђују власништво.

Ако одговорност за поплаву лежи на друштву за управљање, комплет докумената ће бити исти. Пазите при попуњавању папирологије да адвокат Кривичног законика не би имао разлога да одуговлачи или разбија тужбу.

Где послати рекламацију:

• Ако је износ штете мањи од 50.000 рубаља - мировни судија.
• Више од 50.000 рубаља - окружни или градски суд.

У процесу разматрања случаја, кућиште је поново поплављено? Саставити други извештај о инспекцији, исправити процену и додати је постојећој документацији.

Где се пријавити ако је погођени стан осигуран

Ако је издата полиса осигурања за некретнине, потребно је да се обратите компанији која ју је издала. Након тога се именује независно испитивање. Њему присуствује представник УК. Након документовања процене и трошковника, осигуравајуће друштво доноси одлуку о накнади трошкова поправке.

Сада знате шта да радите и где да се окренете када су комшије одозго поплавиле.

Корак по корак упутства за радње у случају поплаве стана због кривице комшија

Да бисте што брже смањили штету нанесену на вашој имовини и добили надокнаду од комшија, потребно је да следите одређени алгоритам акција.

1. Зауставите поплаву у стану. Замолите комшије да искључе воду. Искључите струју у кући. Ако у овом тренутку куће нема станара на спрату изнад, позовите хитну службу или стручњаке компаније за управљање у кућу. Искључиће воду и сачинити потребну документацију, претходно утврдивши узрок поплаве и кривца за њен настанак.
2. Процена штете.Визуелна процена насталих губитака је веома проблематична. А у недостатку признања кривице од стране суседа, могу се појавити додатне потешкоће. А понекад (ако је узрок поплаве прекид цеви, вентила, делова водоводне мреже), грешка уопште није у суседима, већ у компанији за управљање.
3. Апел суседима. Прве особе које ће бити обавештене о насталој ситуацији су сами суседи. Потребно их је позвати у стан одмах по откривању поплаве. Затим би требало да покажете проблем - мокре тапете, плафони, зидови. Питајте свог комшију како планира да надокнади штету.
4. Привлачење сведока и поправљање губитака. У стану у коме је дошло до поплаве треба позвати стручњаке из компаније за управљање и друге комшије који могу да испитају шта се догодило. Истовремено, пред њиховим очима, можете снимити фотографију, видео са оштећеном имовином.
5. Састављање акта. У року од 12 сати од тренутка поплаве саставља се овај документ у којем се наводе сви детаљи инцидента и његове последице. Ако је комшија спреман да изађе у сусрет и мирно да новац за одштету, у овој фази парнични процес је завршен. Ако не, онда морате да поднесете тужбу.
6. Стручна процена. У пракси се често дешавају ситуације када комшија на спрату одбацује одговорност и намерно потцењује цену штете. Истовремено, оштећени жели да починилац сноси пуну одговорност за оно што је учинио. Ако планирате да идете на суд, неће бити довољан један акт поплаве стана од стране комшија - биће потребно стручно вештачење.
7. Апел властима. Најчешће, у овој фази, тужба се подноси суду.Жртва прикупља неопходну документацију и подноси захтев. У оквиру суђења одлучује се о даљем исходу плављења стана од стране комшија одозго.

Шта је важно за суд?

Ако случај дође до суда, власник поплављеног стана подноси документ о процени штете. У случају да сматрате да сте невини за несрећу, можете наручити процену штете на вашем стану и покушати да докажете своју невиност. Ово није лак задатак, али изводљив.

Постоји неколико разлога за избегавање одговорности за поплаве, које ћете морати да докажете на суду:

1. Почетак више силе. Ту спадају акције природне природе, војне акције итд. Потврда оваквих случајева је одлука општине. Само она може послужити као основа за пресуду.
2. Одговорност трећих лица. Овде је потребно доказати границе разграничења одговорности за рад водовода. Обично је представник компаније за управљање укључен као трећа страна за ово.

Можда имате неслагања око случаја који је изнет на суд. Ако се не слажете са тврдњама, можете:

• наведите их у приговору, где да назначите да се не изјашњавате кривим и наведите ко је, по вашем мишљењу;
• покушати смањити износ штете, за шта наручити форензички преглед;
• оспорити висину моралне штете.

Независно испитивање стана након залива;

Ако није могуће постићи договор са оштећеним о висини штете, постоје други начини за процену губитака нанетих суседима у наставку:

1. Позовите независног стручњака. Ко ће платити његове услуге је на странама у сукобу да одлуче (можда ће равноправно поделити трошкове, или ће их можда преузети једна од страна).На основу закључка врши се исплата. Ако се једна од странака не слаже са закључцима вештака, може се извршити додатно испитивање или се случај упутити суду на разматрање.
2. Колико ће кривац морати да плати суд може да утврди и ако странке саме то не могу да ураде – на основу изведених доказа, на пример (то могу бити фотографије, видео снимци, изјаве сведока, састављен акт, уверења и ускоро). По потреби суд може одредити и вештачење. У овом случају, плаћање за услуге проценитеља ће бити подељено између страна према нахођењу суда.

Више информација о овој теми можете пронаћи у ЦонсултантПлус. Потпун и бесплатан приступ систему 2 дана.