- У којим другим случајевима услуга може бити суспендована?
- За дугове
- због недостатка комшија
- У заједничкој зони
- Само у једном стану
- Без присуства власника
- Казна
- Основи за обуставу испоруке гаса
- Незаконити разлози: неплаћање и други
- Разлози за искључивање гаса
- Шта учинити у случају незаконитих радњи?
- претпретресно
- Где се жалити?
- Тражени документи
- Састављање жалбе
- Када морате да одговорите на жалбу?
- Парница по тужби
- Како се то ради?
- Где се пријавити?
- Потребни папири
- Састављање пријаве за привремено одбијање
- Уколико не живите на адреси стално
- Тајминг
- Колика је цена?
- По ком основу могу дати негативан одговор и шта учинити у таквој ситуацији?
- Процедура гашења
- Обавештење власника
- Одговор је у току
- преклапање
- Да ли је могуће искључити гас без упозорења потрошача
- Где се обратити ако је услуга суспендована
- Особине и карактеристике гаса за домаћинство
- Да ли је зими забрањено искључивање грејања у целој кући?
- Приватна адвокатица Викторија Суворова (Пјатигорск) одговара:
- Шеф одељења за правну подршку Ксениа Буслаева одговара:
- Јулиа Димова, директорка канцеларије за продају секундарних некретнина Ест-а-Тет, одговара:
- Како се снабдевање обнавља?
- Зашто би гас могао бити искључен?
- Добровољно одбијање гаса
- Одакле треба почети?
- Колико ће трајати гашење?
- трошак искључења гаса
- Закључак
У којим другим случајевима услуга може бити суспендована?
У пракси се корисници суочавају са нестандардним ситуацијама. То укључује:
- искључење у присуству дуга без судске одлуке;
- селективна суспензија услуге;
- искључење због одсуства у стамбеној зони;
- суспензија због присуства дуга од суседа;
- гашење једног стана;
- суспензија у одсуству власника куће.
За дугове
Хајде да сазнамо да ли радници гаса имају право да обуставе пружање услуга у кући без судске одлуке, да ли не могу упозорити власника стана, чиме се гасна служба руководи у овом случају. У присуству заостале обавезе у року од 2 обрачунска периода за редом, Горгаз има право да једнострано прекине пружање услуга, без одлуке суда (клаузула 45). Али биће потребно обавестити дужника 20 дана пре искључења.
Обустава услуге у таквим случајевима биће незаконита. Тиме се крше захтеви из става 122. који каже да искључењем не би требало да се наруше права и легитимни интереси потрошача, који своје дужности обавља у доброј вери. Изузеци су:
- случајеви незгода;
- елементарне непогоде и поправке.
због недостатка комшија
Размислите да ли гасари имају право да искључе гас, јер неки становници нису били код куће. Одсуство комшија није основ за обуставу услуге. Законски акти, као што су, дају листе разлога за гашење. Не приписује им се одсуство комшија.У супротном, крше се захтеви из става 122. ПП бр.354.
У заједничкој зони
Хајде да сазнамо да ли се гас у комуналном стану може прекинути ако га комшије не плате. У ствари, суспензија ове природе биће незаконита ако је стан у заједничком власништву и лични рачуни су раздвојени. То је, у овом случају, гашење представљало би повреду услова из става 122. ПП бр.354.
Ако се за стан изда општи рачун, онда пружалац услуге може једнострано искључити гас. Да би избегли проблеме, савесни закупци треба да се обрате суду и наплате одштету од дужника, или да покрену питање деложације потоњег.
Само у једном стану
Ова опција је прихватљива, ако за то постоје законске основе. Да ли је потребно претходно обавештење зависи од природе ситуације.
Без присуства власника
У таквим случајевима можете искључити гас у случају нужде. Такође, није потребно присуство власника ако је власник унапред обавештен од стране гасовода о чињеници обавештења. Али у овом случају можете искључити гас само ако постоји слободан приступ опреми. Специјалисти гасне компаније немају право да разбију врата куће.
Казна
Право на обуставу испоруке гаса јасно је регулисано Уредбом број 549 од 21.07.2008. Према овом документу, добављач има пуно право да одбије пружање услуга прекидом испоруке гаса.
Основи за обуставу испоруке гаса
-
Одбијање претплатника да обезбеди стамбени простор ради овере.
- Евидентирано је кршење уговора од стране наручиоца, услед чега је снабдевач доведен у заблуду о датим количинама утрошеног гаса.
- Клијент је самостално купио и активно користи опрему која није предвиђена уговором. О томе са којим новчаним казнама се суочава у таквим случајевима сазнаћете из овог чланка.
- Неплаћене услуге за више од 2 обрачунска периода (два календарска месеца).
- Претплатник нема одговарајући уговор о одржавању са овлашћеном компанијом.
- Снабдевач је добио алармни сигнал да претплатник користи неисправну гасну опрему (која није у складу са важећим стандардима).
То значи да мора унапред да пошаље обавештење у коме морају бити забележене све околности и разлози за такав поступак. Након пријема писма и лично упознавања наручиоца са њим, снабдевање гасом може бити завршено након двадесет дана.
Снабдевач гасом не може обавестити претплатника ако:
- догодила се озбиљна несрећа и потребна је хитна поправка;
- комисија је, након провере гасне опреме, донела пресуду о незадовољавајућем стању ове опреме (дакле, да би се избегле ванредне ситуације, било је потребно хитно искључити гас);
- У стамбеним просторијама претплатника откривено је цурење гаса.

Након поправке, претплатник има право да се обрати гасној служби и захтева прикључак за гас. Снабдевање гасом ће бити настављено након што претплатник уплати добављачу услугу процеса искључења/омогућавања претплатнику на гасну мрежу.Услугу прикључења власник посебно плаћа овлашћеној организацији са којом је закључен уговор.
Истовремено, снабдевач гаса је дужан да изврши прикључење у року од три дана након тога како су га добили допис власника, где он прописује да су узроци квара отклоњени.
Детаљније о основама искључивања гаса у разним животним ситуацијама причали смо овде.
Незаконити разлози: неплаћање и други
- До престанка подношења је дошло због неплаћања и дуга, а заправо дуга нема.
- У одсуству власника кућишта и могућности прегледа просторија.
- Прекид снабдевања након поправке због незгоде (поправљен и поново искључен).
- Ако нисте завршили процес повезивања по завршетку поправке (искључен током трајања поправке, али се нисте поново повезали).
- Ако је у приватној кући, подељеној на више делова, који припадају различитим породицама (власницима), гас је потпуно искључен због дуга једног од њих.
О случајевима у којима се искључење гаса може сматрати незаконитим и шта учинити у таквим ситуацијама, разговарали смо овде.
Разлози за искључивање гаса
Закон јасно регулише у којим случајевима се гас може искључити у приватној кући или стану.

Према Владиној уредби, то се мора десити уз претходно обавештење клијента у следећим случајевима:
- Потрошач се не придржава услова закљученог уговора. Реч је о недостављању информација организацији која снабдева ресурсе о обиму утрошеног ресурса.
- Закуподавац не пушта раднике гасне компаније који су овлашћени да са достављеним подацима провере очитавање бројила.
- Плаћање текуће потрошње се не врши 2 узастопна месеца.
- Клијент користи опрему која се разликује од онога што је наведено у уговору.
- Пружаоци услуга су добили информацију да потрошач користи опрему која не испуњава важеће прописе и опасна је.
- Не постоји уговор са фирмом која одржава опрему.
Шта учинити у случају незаконитих радњи?
Незаконито искључење гаса даје право потрошачу да настави са пружањем услуге и надокнади насталу штету. У овом случају могу се користити две методе - претпретресна и судска.
претпретресно
Ова опција подразумева жалбу заинтересованог лица надлежним органима. Да бисте то урадили, потребно је да припремите жалбу и пратећу документацију.
Било би исправно да се прво обратите са рекламацијом самом добављачу. Потоњи ће морати да да образложен одговор у року од 3 радна дана (став „к“, став 31).
Где се жалити?
Ако тврдња не даје жељени резултат, обратите се:
- друштво за управљање;
- стамбена инспекција;
- тужилаштво;
- Роспотребнадзор.
Тражени документи
Заинтересовано лице треба да припреми:
- пасош;
- уговор о услугама;
- захтев који је раније послат;
- добио одговор.
Састављање жалбе
Приговор се подноси писменим или електронским путем. У тексту се наводи:
- Назив и адреса организације којој је притужба упућена.
- Информације о потрошачу и добављачу.
- Разлози за пријаву. У овом случају, то ће бити незаконито гашење гаса.
- Захтеви подносиоца захтева.
- Списак приложених докумената.
- Датум и потпис подносиоца захтева.
Жалба се шаље поштом, интернетом, лично или преко законског заступника.
Када морате да одговорите на жалбу?
Жалба се мора размотрити у року који одреди подносилац. Обрачунава се од тренутка пријема пријаве и не би требало да пређе 30 дана ().
Парница по тужби
Ако жалба није дала жељени резултат, дотична особа мора поднијети тужбу суду.
Морате пратити претпретресни процес. Ако овај услов није испуњен, суд може одбити разматрање предмета.
У жалби се мора навести:
- Назив и адреса суда.
- Подаци о тужиоцу и туженом.
- Разлог за упућивање.
- Тужбени захтеви.
- Списак приложених докумената.
- Датум и потпис.
Уз захтев мора бити приложено:
- пасош подносиоца захтева;
- копију пријаве за туженог;
- уговор о услугама;
- жалбе и жалбе које су раније упућене;
- потврда о уплати накнаде;
- пуномоћје законског заступника, ако учествује у поступку.
Тужбени захтев се мора размотрити у року од два месеца од дана пријема жалбе, ако је тужба поднета Прекршајном суду, затим у року од месец дана (члан 154. Закона о грађанском поступку Руске Федерације). Износ накнаде биће 300 рубаља за физичко и 6.000 за правно лице (клаузуле 3, тачка 1, члан 333.19 Пореског законика Руске Федерације).
Како се то ради?
Процедура ускраћивање снабдевања гасом састоји се од следећих корака:
- припрема потребних докумената;
- подношење пријаве;
- контактирање добављача услуга;
- разматрање пријаве;
- одлучивати;
- обављање потребних послова;
- извршење дела.
Где се пријавити?
Да бисте искључили гас, морате се обратити пружаоцу услуге, односно предузећу са којим је потрошач склопио уговор. Можете се пријавити лично, преко законског заступника или поштом.
Потребни папири
Да би искључио гас, дотична особа мора припремити:
- пасош;
- уговор о снабдевању гасом;
- потврду о месту регистрације, ако је искључење везано за становање на другој адреси;
- дозвола Ростекхнадзора о коришћењу електричних инсталација као алтернативног извора енергије;
- документ који потврђује власништво над станом - сертификат или извод из УСРН;
- потврду о одсуству доцњи за плаћање гаса.
Пре искључивања гаса у стану и пребацивања кућишта на струју, потребно је да добијете дозволу од компаније, управник стамбеног фондакојој припада МКД. Поред тога, потребно је прибавити сагласност свих власника стана, ако је у заједничкој или заједничкој својини.
Није потребна сагласност станара суседних станова.
Састављање пријаве за привремено одбијање
Захтев се мора поднети без обзира на разлоге и време гашења гаса. Ово правило важи и за поправке. У овом случају, пријава мора навести следеће:
- Назив и адреса компаније за коју се власник пријављује.
- Подаци о подносиоцу захтева - презиме, име, патроним, подаци о пасошу, место становања, контакт телефон.
- Адреса стана или куће у којој желите да искључите гас.
- Разлог за петицију. У овом случају, то ће бити поправка.
- Период за који је потребно искључити гас.
- Списак приложених докумената.
- Датум и потпис подносиоца захтева.
Уколико не живите на адреси стално
Пријава за искључење биће слична по свом садржају због чињенице да власник заправо не живи у њој. Биће потребно само назначити да подносилац захтева не користи просторије.
Тајминг
Законски акти не предвиђају јасне рокове за такве случајеве. Само у ставу 52. стоји да се уговор раскине у било ком тренутку, споразумом страна.Услове могу преговарати добављач и потрошач. Они такође зависе од интерних правила компаније. У пракси, време за пружање услуга се састоји од две фазе – проучавања докумената и извођења радова.
- У првој фази поступка, све информације се подвргавају детаљној анализи на њихову поузданост и потпуност.
- У другој фази, стране одређују датум рада. На заказани дан, стручњаци добављача гасне компаније обављају неопходне радње.
У просеку, период гашења ће трајати од 5 до 20 дана.
Колика је цена?
Искључивање гаса је услуга која се плаћа, односно пружа се на плаћеној основи. Висина уплате зависи од региона пребивалишта иницијатора и ценовника извођача који важи на дан извођења радова и њихове сложености. У просеку, износ ће бити од 1 до 6 хиљада рубаља.
По ком основу могу дати негативан одговор и шта учинити у таквој ситуацији?
Јасна листа разлога због којих ће подносиоцу захтева бити одбијено искључење гаса није одобрена садашњим законодавством.
Заинтересовано лице може добити негативан одговор у следећим случајевима:
- Искључивањем гаса ће се нарушити права и легитимни интереси других становника који савесно испуњавају своје обавезе плаћања гаса (како израчунати плаћање гаса по бројилу у 2019. години?).
- Обустава услуге може угрозити живот и здравље других.
- Грејање на гас је једини извор топлоте. У овом случају је потребан закључак Ростекхнадзора да се у просторији не могу користити алтернативни извори топлоте, као што су електрични уређаји.
- Подносилац пријаве није власник имовине.
- Није добијена сагласност осталих власника удела у имовини, као и друштва за управљање МКД.
- Постоји неизмирени дуг за плаћање комуналних рачуна.
Ове чињенице морају бити документоване.
Процедура гашења
Пружање стамбено-комуналних услуга се обуставља без сагласности неплатиша. Али пре искључивања гаса због неплаћања, организација за снабдевање ресурсима је дужна да следи одређену процедуру. У супротном, дужник треба да се обрати за заштиту својих интереса суду.
Обавештење власника
Документ се може послати дужнику на неколико начина:
- послато на адресу е-поште;
- лично преношење обавештења о обустави испоруке гаса због неплаћања уз потпис;
- слање путем руске поште уз обавештење о пријему;
- текст упозорења се може одштампати на обрасцу признанице о уплати услуге;
- ако је неплатиша регистрован на веб ресурсу стамбено-комуналних услуга, онда се обавештење може послати на лични налог портала.
Документ мора да садржи податке о износу дуга. Такође је потребно назначити да је дужник рок за плаћање дуга од 20 дана. Потрошач комуналног ресурса треба да евидентира тренутак пријема обавештења. Ово ће вам помоћи да избегнете непотребне компликације у будућности.
Одговор је у току
У недостатку плаћања у горе наведеном периоду, дужнику се даје додатних 10 дана. Ако новац није пренет, онда стручњаци за стамбено-комуналне услуге имају пуно право да искључе гас због неплаћања.
преклапање
Ако претплатник није предузео никакве радње да отклони дуг, онда ће организација за снабдевање ресурсима спровести процедуру за законито искључивање гаса.Након обуставе снабдевања гасом, на унутарстамбеној грани гасовода постављају се чеп и заптивка. Ова операција ће помоћи да се избегне нелегална употреба плавог горива од стране неплатиша.
Усклађеност са горе наведеним редоследом радњи учиниће рад организације која снабдева ресурсе легалним. У недостатку обавештења о обустави испоруке гаса или закаснелог упозорења, потрошач има право жалбе на искључење суду. Такође је вредно запамтити да мањи кварови опреме у раду не могу бити разлог за обуставу снабдевања гасом.

Да ли је могуће искључити гас без упозорења потрошача
У случају одређених ситуација, претплатници могу бити искључени са услуге снабдевања гасом:
- технички кварови на гасној дистрибутивној станици;
- откривено цурење плавог горива;
- квар унутар-кућног гасовода, арматуре и механизама у близини МКД.
Мишљење стручњака
Миронова Ана Сергејевна
Генералист адвокат. Специјализован је за породичне ствари, грађанско, кривично и стамбено право
Само у наведеним случајевима испорука гаса потрошачу се обуставља у право време без претходне најаве. Ако таквих околности нема, а разлог за обуставу испоруке гаса је неплаћање гаса или немогућност прегледа унутарстамбене експозитуре од стране радника гасне службе због одсуства власника, онда је потребно претходно обавештење. Без тога, на радње организације за снабдевање ресурсима може се уложити жалба на суду.
Где се обратити ако је услуга суспендована
Ако је снабдевање гасом обустављено у складу са законом, онда ће за прикључење (ако је гас искључен због неплаћања) бити потребно елиминисати дуг. Када плаво гориво престане да улази у кућу због околности које нису у складу са законским стандардима, претплатник може да уради следеће:
- Пошаљите писмени захтев организацији која снабдева ресурсе. У тексту ће бити потребно навести чињеницу отплате дуга уз потврдне провјере. Ако је разлог искључења био квар гасних уређаја, онда ћете морати да приложите доказе који потврђују њихово елиминисање.
- Можете поднети писмену жалбу тужилаштву. Документ се може лично однети на рецепцију или послати е-маилом. Писмо ће такође морати да приложи доказе који потврђују исправност претплатника (чекове, техничка документација).
- Поднесите тужбу суду. Али пре тога, потребно је да се обратите полицији да поправи чињеницу да потрошач нема гас. Даље, потребно је да пошаљете притужбу Удружењу за заштиту права потрошача и стамбеној инспекцији. У завршној фази, можете се пријавити на светски или окружни суд.
Особине и карактеристике гаса за домаћинство
Да бисмо боље запамтили алгоритам акција у случају изненадног цурења гаса и разумели зашто је таква екстремна ситуација уопште могућа, вреди разумети које нам је гориво толико познато. Заиста, под одређеним околностима, гас, чак и током хитног одлива, почиње да се запали, али не експлодира. Шта је разлог томе и шта је потребно да се немар или технички квар претвори у експлозију?
Системи за снабдевање гасом стамбених зграда и установа садрже природни гас који је прошао озбиљну преттретман. Из њега се уклањају непотребне нечистоће и обогаћују посебним супстанцама како би се максимизирала ефикасност и сигурност рада у свакодневном животу.
Метан чини највећи удео свих супстанци у саставу природног гаса. Запаљив је, без боје или мириса и тежи од ваздуха, па се помера на врх просторије када процури.
Лакоћа метана је један од разлога зашто су отвори вентилационог система постављени на врху. Са овом локацијом решетке, гас и производи сагоревања лако улазе у вентилациони систем
Да би се лакше открила чињеница хитног одлива гаса, метану се додају посебни мириси који мешавини дају тако познати мирис. Због тога можете открити цурење не само уз помоћ гасног аларма, већ и захваљујући сопственом чулу мириса. Често, млаз гаса за нагризање даје карактеристичан звук шиштања.
Поред метана, гас за домаћинство садржи и друге супстанце: етан, угљен-диоксид, хелијум, водоник сулфид, пропан и бутан. Последње две врсте гаса су прилично токсичне.
Изненађујуће, са невероватно снажном експлозијом гаса, која се по снази може упоредити са детонацијом више од 10 кг ТНТ-а, запремина цурења горива може бити само неколико литара. Зашто је гас за домаћинство тако деструктиван?
Детонација гаса у многоме подсећа на принцип рада вакуум бомбе, а саму експлозију је прикладније назвати сагоревањем мешавине гаса и ваздуха, јер је за покретање процеса потребна само једна варница. Кретање молекула гаса је хаотично.У зависности од спољашњих услова и густине гаса, брзина кретања његових молекула може се повећати, премашујући брзину ветра у снажним ураганима за десетине пута.
У просторији се кисеоник из ваздуха везује за гориво, у најгаситијој запремини се формира зона веома разређеног ваздуха. У тренутку паљења, притисак скоро тренутно опада, због чега ваздух у једном таласу јури ка испуштеном епицентру.
У епицентру експлозије, ваздух постаје превише густ и јури назад ка периферији, формирајући ударни талас. Пошто је запремина просторије прилично ограничена, као и запремина ваздуха укљученог у детонацију, сила ударног таласа постаје невероватно деструктивна.
У ствари, детонација гаса је могућа при концентрацији метана у просторији на нивоу од 5,3 - 14%. А за пропан-бутан, опсег експлозивности је од 1,5 до 10%. Ако концентрација експлозивног гаса пређе горњу границу, онда уместо експлозије долази до пожара, што није ништа мање опасно за потрошаче.
Да ли је зими забрањено искључивање грејања у целој кући?
„Правилима за пружање јавних услуга грађанима” предвиђена је забрана обуставе или ограничења пружања јавних услуга уколико потрошачи у потпуности поштују обавезе утврђене законом.
Ипак, законодавство предвиђа могуће прекиде у испоруци грејања, а следећи прихватљиви стандарди су фиксирани у „Захтевима за квалитет комуналних услуга“. Разлози могу бити хитно или превентивно одржавање. Посебно су предвиђене следеће паузе:
- не више од 24 сата укупно у току једног месеца;
- не више од 16 сати (при температури ваздуха у стамбеним просторијама од +12 ° Ц);
- не више од 8 сати (при температури ваздуха у стамбеним просторијама од +10 до +12 ° Ц);
- не више од 4 сата (при температури ваздуха у стамбеним просторијама од +8 до +10°Ц).
Батерије су се испразниле - шта да радите?
Да ли компанија за управљање треба да елиминише трагове цурења у стану?
Приватна адвокатица Викторија Суворова (Пјатигорск) одговара:
Наравно, зими не можете искључити грејање. Али овде треба напоменути да ако се то догодило као резултат хитног искључења, односно, дошло је до пуцања цеви, несреће, поплаве итд., Затим привремено ограничење грејања за период хитног рада и елиминације цурења је дозвољено.
Из питања није јасно шта вам се догодило. Ако комшија мења систем грејања, онда то није тачно.
Притужбе можете поднети Кривичном законику, ХОА, хитној служби, Теплосервису, стамбеној инспекцији, тужилаштву, као и тужбом против комшије за накнаду моралне штете и штете проузроковане недостатком грејања у стану. зими.
Шеф одељења за правну подршку Ксениа Буслаева одговара:
Формално, извођач који пружа комуналне услуге (данас, у великој већини случајева, ово је друштво за управљање, односно друштво за управљање), има право да обустави пружање услуге (у овом случају грејање стамбене зграде). , односно МКД), али само за заказане или хитне поправке. Највећи дозвољени период за искључивање грејања у стамбеној згради током грејне сезоне је 24 часа месечно, односно не више од 16 сати истовремено, под условом да температура у стамбеним просторијама није нижа од +12°Ц.
Наиме, власник стана у коме је планирана поправка система грејања током грејне сезоне, обраћа се Кривичном законику са захтевом да се дозволи извођење радова који могу довести до престанка снабдевања топлотном енергијом целог или дела МКД просторије. Коначна одлука о даљим радњама Кривичног законика доноси се независно - или да се дозволи и изврши поправка, или не.
Намена: замена радијатора
Како смањити накнаду за грејање ако су батерије једва топле?
Законодавство не забрањује искључивање грејања ради поправке система грејања, јер недостатак поправке може довести до још негативнијих последица (квара целог система). Због тога је чак неопходно то спровести.
Међутим, власник стана у коме ће се радови изводити дужан је да изврши поправке на начин да комшијама изазове што мање непријатности: мора бити што ефикаснији и тиши, топли дан мора бити изабран за рад и тако даље.
Шта учинити ако овај грађанин не поштује интересе суседа (на пример, ради у мразу од 30 степени)? Можете се жалити на то тужилаштву. Пожељно је уз пријаву приложити писмена објашњења осталих комшија.
Тужилаштво ће прекршиоца морати да приведе административној одговорности. Поред тога, накнада нематеријалне штете може се наплатити од кривца на суду ако је повреда проузроковала значајне патње. Да бисте то урадили, потребно је да припремите основану тужбу.
Али судска пракса показује да ће износ одштете бити мали.
Јулиа Димова, директорка канцеларије за продају секундарних некретнина Ест-а-Тет, одговара:
Стамбени простори морају бити уређени, а за ове радове морају бити успостављени одговарајући прописи. Независна замена система грејања је немогућа - врши се само уз сагласност компаније за управљање, која ће обавестити све становнике куће. Током хладне сезоне, период за искључивање грејања не би требало да прелази три сата.
Како одабрати радијаторе за грејање?
Када је најбоље годишње доба за реновирање?
Како се снабдевање обнавља?
Када се гас искључи због неплаћања, мора се учинити све што је могуће да се кући поново обезбеди нормално снабдевање гасом. Треба отплатити дугове. Ако не одмах, онда уз помоћ рата.
Друштво за управљање саставља индивидуални план плаћања, потписујући нови уговор. На износ дуга који треба узети у обзир, додаће се и износ за обављање послова на искључењу и прикључењу, скидању пломби и других услуга.
Након регистрације плаћања дуга у ратама, можете саставити пријаву за наставак испоруке. Требало би да се прегледа у року од неколико дана. Мајстори ће се повезати, ставити нови печат на мерач, саставити акт о провери индикатора. Убудуће је потребно благовремено плаћати ин-лине плаћање гаса, као и плаћање на рате.
Зашто би гас могао бити искључен?
Довод гаса може бити прекинут из више разлога. Међутим, свако искључење са главне мреже мора се десити уз претходно писмено обавештење корисника, са изузетком удеса, природних катастрофа, ванредних ситуација.
Непоштовање утврђених правила доводи до судског спора.
Молим обратите пажњу! Снабдевање гасом регулисано је Уредбом Владе Руске Федерације Н 549 од 21. јула 2008. године. Плаво гориво улази у кућу на основу прелиминарног договора између клијента и специјализоване службе. Након потписивања уговора, сви односи се регулишу у складу са важећим законодавством Руске Федерације.
Уредба Владе Руске Федерације Н 549 из 2008. каже да добављач има право да прекине пружање услуга само уз претходно писмено обавештење клијента. Обавештење се шаље препорученом поштом или се доставља лично уз потпис.
Фактори који узрокују искључење гаса укључују:
- кршење услова уговора од стране примаоца услуге. На пример, избегавање благовременог преноса података о потрошњи горива гасној служби, што је разлог необрачунавања износа доприноса који плаћа клијент;
- одбијање купца да дозволи овлашћеном инспектору приступ уређају за очитавање запремине гаса ради мерења;
- ненаплата услуга од стране наручиоца у два извештајна периода, односно два месеца;
- коришћење опреме која не одговара оној наведеној у уговору, кршење сигурносних правила;
- истека уговора. Потрошња ресурса без уговора. Пријем информација од компаније за управљање о злоупотреби опреме, као и кршењу правила заштите од пожара.
Пажња!
Постоје случајеви када предузеће за снабдевање има право да обустави испоруку гаса без претходног обавештења корисника.
То укључује разлоге за које нису одговорни ни потрошач ни добављач, али који могу довести до непријатних последица:
- индустријске незгоде;
- природне катастрофе, ванредне ситуације;
- хаварије на главној цеви;
- откривање опреме која може довести до удеса.
Плаћање за замену гасомера.
Тако се довод гаса може искључити без претходне најаве само у хитним случајевима, када ће даља потрошња ресурса довести до погубних последица и нанети штету имовини и здрављу људи.
Добровољно одбијање гаса
Члан 51 Уредбе Владе Руске Федерације број 549 каже да потрошачи имају право да једнострано раскину уговоре о снабдевању гасом. Купци плаћају само сав гас који још нису платили, а раде на искључивању опреме.
Потрошачи такође обавештавају све стране и надлежне органе. Квар је обично повезан са преласком на електричну опрему.
Законодавство не дозвољава самодемонтажу гасне опреме, јер је то ризик за целу кућу: непријатности, случајно гашење страних станова, у најгорем случају, експлозија. Немогуће је мешати се у рад система у приватној згради. Кршење овог правила ће довести до чињенице да ће се трошковима додати новчана казна.
Током протеклих 10 година, електрични шпорети су делимично заменили гасне, али електрични уређаји имају довољно недостатака: када нема светла, храна се не може кувати
Да бисте обуставили довод гаса у стан што је брже могуће и без кршења, требало би да контактирате ХОА или компанију за управљање. Надлежни органи ће дати податке о законитости појединих манипулација.Само лиценцирани радници имају право да секу или померају гасне цеви.
Одакле треба почети?
Први корак је да контактирате компанију за управљање или ХОА. Они ће вам помоћи да саставите апликацију за одбијање гаса, разговарате о нијансама замене гасних уређаја електричним. Тамо се можете упознати и са процедуром обустављања гаса за становнике МКД.
Затим морате да одете у Горгаз са попуњеном пријавом и следећим документима:
- пасош држављанина Руске Федерације;
- признанице које доказују да нема заосталих плаћања гаса;
- документа за стан у коме се снабдева гас.
Одбијање гаса понекад је праћено потешкоћама. Стамбене зграде су део стамбеног фонда, па је потребна дозвола компаније за управљање: обично се запослени састају и помажу у решавању проблема, али могу се десити различите ствари. Без сагласности сувласника стана, случај неће ни померити.
Колико ће трајати гашење?
Ово ће трајати нешто више од месец дана, ако не буде кашњења.
Главни процес се састоји од 4 корака:
- Преглед опреме од стране радника гасне службе.
- Израда цртежа.
- Закључење уговора о обављању послова.
- Плаћање рачуна.
После тога почиње сам рад - већ чисто технички моменат. Делови цеви се уклањају, а преостале рупе су чврсто заварене. Долазак бригаде очекује се у просеку 20 дана. Истовремено, за тежу фазу усаглашавања докумената потребно је 5 дана.
Рад специјалиста на демонтажи гасовода такође ће успорити прелазак кућишта на електричну опрему. Ова два процеса обично се одвијају истовремено.
трошак искључења гаса
Цена ће се разликовати од региона до региона.Редослед цена може се наћи у територијалном одељењу гасне службе на локацији МКД или на званичном сајту. Снабдевач гасом узима новац за одлазак бригаде и обрезивање спуштања на гасном уређају - делу цеви кроз који се гориво доводи до пећи или другог уређаја.
Закључак
Благовремено плаћање комуналија је директна одговорност претплатника, његов потпис на уговору са организацијом за снабдевање гасом сведочи о његовој сагласности да плати новац на време.
Ако су плаћања више пута каснила и гас је искључен, требало би да доследно предузимате неопходне радње и наставите да покушавате да спречите такав немар - поновно повезивање гаса је прилично скупо и захтева време.
Непажљив однос према хитним рачунима за комуналне услуге повлачи непријатне последице, док законодавство у потпуности подржава такве поступке добављача ресурса.
































