Прикључак гаса у стану након искључења због неплаћања: процедура и правне суптилности

Како добити плаћање на рате?

Да бисте добили рате или одгоду, морате у пријави навести разлог због којег нисте у могућности да платите. Такође је потребно напоменути у пријави факторе у вези са којима је немогуће искључити гас, на пример, због присуства малог детета у породици.У случају да компанија одлучи да изађе у сусрет дужнику, мораће са њим да закључи уговор у коме треба да буде прописано када и које износе ће претплатник морати да плати, као и у ком року.

Ако вам организација одбије план одлагања или отплате, онда то мора доставити у писаној форми. У овом случају, можете поднети жалбу суду на ову одлуку.

У сваком случају, сукоб између дужника и предузећа за снабдевање гасом може се решити само на два начина: мирним путем склапањем споразума или судским путем.

Незаконито прикључење претплатника на мрежу без договора са добављачем је незаконито. У овом случају, прекршилац ће морати да плати новчану казну.

Колики треба да буде рок и износ неплаћања

Представници пружаоца услуга, према закону, могу да искључе гас у случају дуга који се нагомилао преко 60 дана (ако неплатиш није покушао да отплати дуг за гас у наведеном периоду).

Такође, на основу правила за искључивање гаса у стамбеној згради, снабдевање гасом се обуставља ако трошак потрошеног и неплаћеног ресурса прелази износ од 10 хиљада рубаља.

Могу ли се затворити зими?

Комунална предузећа могу да искључе довод гаса у току грејне сезоне, под условом да се кућа или стан греју на начин који није у вези са природним горивом, односно уграђени шпорет, централно грејање воде или друге врсте.

У другим случајевима, прекид ресурса је дозвољен. Овде нема изузетака. Живот у стану дужника са инвалидитетом, старијих, деце неће бити разлог за поништавање одлуке даваоца ресурса.

Да ли да се обустави довод горива у куће или не, одлучује услужна организација. Ово је право, а не дужност. Често се проблем решава појединачно.

Могу ли да дају рате?

Комунална предузећа упозоравају дужнике на намеру да прекину снабдевање гасом. Дато је време да се питање реши мирним путем. Да бисте то урадили, потребно је да дођете у компанију за управљање која опслужује организацију са којом је закључен уговор и потпишете уговор о плаћању дуга на рате.

Опције за решавање ситуације су различите. Договор се мора стриктно придржавати. Кршење услова даће повод комуналцима за акцију.

Које су казне?

Новчана казна за неовлашћено прикључење гаса и друге радње везане за гасну опрему и које представљају кршење закона додељује се у прилично значајном износу. У овом случају, од власника структуре ће бити потребно додатно уклонити све инсталиране предмете. Након тога, још увек морате да контактирате специјалисте да инсталирају потребну опрему.

Главне казне које ће морати да се плате у случају незаконитих радњи за добијање гаса намењеног за кућну употребу грађана су:

• Компанија која делује као снабдевач гасом ће искључити линију или наплатити доплату.
• Које су казне за прикључење гаса на пећ? Ако се овај процес спроводи самостално или од стране стручњака треће стране који немају потребну лиценцу и радну дозволу, онда ће прекршилац морати да плати 35 хиљада рубаља компанији за снабдевање гасом.
• Ако је гасна колона инсталирана сопственим рукама, онда ће у овом случају казна за гас бити једнака 45 хиљада рубаља.Исто важи и за ситуацију када се у ове сврхе позове друга организација која нема лиценцу за овај процес.
• Често, након искључивања линије, људи направе нову везу у другом делу гасовода. У овом случају, казна за гас у кући се поново додељује, а његова величина се може значајно повећати.
• Поред тога, за прекршиоце се примењују административне казне. За појединце се изриче новчана казна од 2 хиљаде рубаља, али службеници морају да плате износ од 3 до 4 хиљаде рубаља. Ако је прекршилац компанија, онда му се додељује казна од 40 хиљада рубаља.
• Појединци могу чак бити подложни кривичној одговорности за нелегалну гасификацију приватне куће. Казна може бити изречена казном затвора до две године.
• Ако због уочених прекршаја дође до ванредне ситуације која доведе до смрти људи услед цурења гаса, власницима таквих кућа или станова се додељују строже казне, које представљају затворску казну до пет година.

Дакле, казне за крађу гаса, неовлашћену гасификацију и уградњу различите опреме напајане овим ресурсом су заиста значајне и озбиљне. Дакле, сви људи пре него што прекрше закон морају пажљиво проценити прикладност предузетих радњи.

Казна за крађу гаса од комшија

Често власници приватних или летњих викендица не желе сами да плаћају гас, па се прикључе на цевовод који иде на суседном месту. То им омогућава да користе гас без мерења, који плаћају комшије.

Уколико се открије такав прекршај, запослени гасне службе излазе на лице места како би проверили исправност прикључка и уверили се да се гас користи нелегално. Кривцу се додељује износ једнак причињеној штети. Поред тога, његова структура је одвојена од гаса.

Уколико су грађани сами открили да су им комшије прикључили на гасовод, није дозвољено стављати утикаче, јер се и то сматра прекршајем, па могу да одговарају и радници гасовода.

Трошкови издавања

Плаћање дугова за снабдевање гасом обично не изазива питања код потрошача. Али потреба за плаћањем новца за процес искључења и прикључења гаса често постаје разлог за дискусију.

Закон у овом случају не допушта сумње: став 48. Уредбе намеће плаћање трошкова које сноси компанија у потпуности на плећа претплатника.

На листи се налазе радови који се изводе на искључењу и прикључењу гасне опреме која се налази у стану или кући и накнада за њено заптивање.

Потрошач треба да узме у обзир потребу за овим трошковима приликом подношења захтева за обнављање снабдевања гасом. Трошкови рада ће зависити од региона пребивалишта, али ће бити најмање 4-5 хиљада рубаља. У ствари, ово је мала цена за такву услугу.

Дакле, одговорили смо на питање - колико кошта прикључак, а онда ћемо схватити шта да радимо ако се гас не врати након плаћања.

Како обновити довод гаса у кућу

У случају незаконитог блокирања ресурса, након добијања резултата испитивања, потребно је да се обратите суду са релевантним документима.Правосудни органи морају потврдити незаконитост гашења и наложити комуналном предузећу да обнови снабдевање горивом. Ако говоримо о наставку коришћења услуге након плаћања дуга, онда ћете прво морати да га отплатите. Након тога, потребно је послати пријаву организацији и позвати гасмана који ће уклонити печат. Потребно је да покаже признаницу за пуну отплату дуга. Обнављање снабдевања гасом се дешава у року од 5 дана од дана подношења захтева.

Ако дође до незгоде, потрошач не мора ништа да предузме. Након завршетка поправке, стручњаци компаније самостално повезују претплатнике.

Прочитајте још: Шта је боље? Гас или струја; Главни гас, резервоар за гас или котао на пелете?

Приликом искључивања комуналне услуге, у већини случајева постоји законски основ за то. Власници са заосталим плаћањима дужни су да пошаљу званично обавештење 20 дана пре гашења горива. У хитним случајевима, претплатници нису обавезни да обавештавају о предстојећем гашењу.

Општи поступак враћања услуга

Ставом 48. Решења предвиђено је обнављање снабдевања гасом у року од 5 дана (календарски) након плаћања трошкова предузећа које је искључило и прикључило гасне уређаје.

Период се рачуна од дана пријема обавештења о отклањању разлога за искључење. За то време морају обновити снабдевање гасом и уклонити печате са гасомера. Такође се препоручује да се закључи акт о повезивању.

Кораци повезивања:

1. Плаћање дуга.
2. Писмено обавештење служби о отклањању од стране претплатника разлога који су послужили као основ за обуставу испоруке гаса.
3. Прикључивање гаса и скидање пломби са бројила.
4. Закључак акта о прикључењу гаса.

Коју акцију треба предузети власник?

У случају незаконите обуставе испоруке гаса, клијент има могућност да се писменим захтевом обрати органима за спровођење закона:

• судска власт;
• Тужилаштво.

У жалби се наводе подаци о насталој ситуацији, прекршају од стране добављача природног гаса, као и захтевима тужиоца да се обнови снабдевање гасом о трошку туженог.

Власник такође има право да поднесе захтев за надокнаду моралне штете и да добије накнаду за моралну штету у облику готовине од добављача гаса.

Молим обратите пажњу! У случају прекида испоруке гаса у складу са законом, клијент може:

• разјаснити да ли је обавештење стигло пре искључења гаса;
• проверити рокове;
• покушајте да се договорите са добављачем о реструктурирању споразума (ако постоји велики дуг, онда га разбијте на неколико делова);
• отплате дуг у целости и више не доводе до њиховог формирања.

Имајте на уму да је прекид снабдевања било ког комуналног предузећа увек непријатан, тако да га не треба доводити до овога и увек плаћати услуге.

Да ли је то могуће ако инспектори нису ушли у стан?

Радници на гасу који проверавају кућу или стан могу га искључити без претходне најаве, чак и ако нису ушли у стан.

Понекад се то дешава због чињенице да се власник стана не може наћи код куће. И такође имате право да искључите гас, у случају нужде, да бисте искључили гас, ваше присуство није неопходно за раднике гасне службе.

Технички, гасари могу да ископчају тако што одврну спојницу уз помоћ које се врши прикључак на гасовод. Након тога се поставља утикач, а опрема је запечаћена.

Правно

Снабдевач има право да једнострано обустави спровођење испоруке ресурса, али да би то учинио, пружалац услуге мора о томе унапред писмено обавестити потрошача.

Када се још може искључити гас у стану или приватној кући? Снабдевач има право да не пружа услуге гасификације:

1. Уколико је претплатник прекршио услове под којима је дужан да добављачу достави потребне информације, на основу којих овај утврђује стварни обим потрошње испорученог ресурса.
2. Ако власник локала намерно избегава пријем радника гасне службе у просторије ради увида.
3. Гас се може искључити у стамбеној згради због неплаћања ако власник не плати пружену услугу у року од 2 обрачунска периода или је не уради у целости.
4. Уколико претплатник користи гасну опрему која не испуњава параметре наведене у уговору. Које су казне предвиђене за неовлашћено прикључење гасне опреме, прочитајте овде.
5. Ако опрема коју потрошач користи за добијање ресурса није у складу са регулаторним захтевима. О томе добављача обавештава компанија за одржавање.

О основама због којих могу да искључе гас, детаљније говоримо у овом материјалу.

Незаконито мешање

Деактивирање услуге може се сматрати незаконитим у следећим случајевима:

• Онемогућавање подношења обезбеђеног ресурса, без одговарајућег обавештења.
• Искључивање због ретког појављивања власника просторија у стану или кући у којој се користи опрема за снабдевање гасом.
• Непотврђени квар опреме за снабдевање гасом.
• Ако потрошач више пута није преносио податке са очитавања бројила.

У случају незаконитог искључења услуге, власник просторија има право да оспори радње провајдера на суду.

Али имајте на уму да се добављач, заузврат, вероватно неће сложити и дати своје "аргументе" који ће бити супротни вашим.

Стога, размотримо опције када провајдер има право да онемогући услугу без претходног обавештавања потрошача о томе:

1. Ако дође до ванредног стања или квара опреме за снабдевање гасом, или ако дође до цурења гаса из ње.
2. Појава ванредног стања у мрежи дистрибуције гаса.
3. Уколико постоји могућност хитног случаја због квара унутрашње опреме за дистрибуцију гаса. У овом случају, основ за онемогућавање потрошача је закључак предузећа са којим је потрошач склопио уговор о услугама.

У ком случају се искључење гаса може сматрати незаконитим и шта учинити у таквој ситуацији, кажемо у посебном чланку.

Могућа потраживања гасној служби

Постоје оправдане и неосноване тврдње. На пример, не може се оспорити привремено искључење гаса ради поправке опреме или због хитног случаја. Организација добављача је одговорна за решавање проблема. Ако платилац има дуг, онда Горгаз има право да заустави испоруку горива без дозволе суда. Али станари могу да поднесу жалбу, јер нису искључени прекршаји од стране добављача.

Хитни случајеви, поправке

Ако је разлог за искључивање гаса уградња гасног мерача код суседа, онда у овом случају нема смисла подносити жалбу. Ова мера обезбеђује безбедност становника. Снабдевање горивом може бити прекинуто због техничких кварова како би се спречило цурење. Гас се може искључити због:

• недовољан притисак;
• хитан;
• неисправности гасне опреме;
• квар који је настао на гасоводној станици;
• случајно оштећење гасовода током поправке или грађевинских радова.

Када дође до удеса, они имају право да искључе гас без упозорења, чак и зими. Након отклањања квара, сервис мора да обнови снабдевање горивом у року који не прелази 2 дана.

Уколико ови услови нису испуњени, потрошач има право да напише и уложи рекламацију. Ако се у блиској будућности планира поправка гасовода, онда служба мора о томе унапред обавестити становнике - 20 дана унапред. Норма за поправке је 4 сата месечно. У овом случају, рачун за ову комуналну услугу се неће променити.

Када дође до наглог искључења гаса, препоручљиво је прво позвати хитну гасну службу (04). Ако нису упознати са поправком, онда може бити следећи позив Друштву за управљање. Последње средство је добављач гаса. Његов број телефона је на признаници. Честа искључења гаса су довољан разлог за подношење жалбе Роспотребнадзору.

Искључење дуга и гаса

Према Владиној Уредби бр. 549/45, снабдевач може престати да испоручује гориво ако власник куће не плаћа рачуне за комуналне услуге 2 или више месеци.Међутим, у другом документу Правилник о пружању јавних услуга (члан 117) наводи да није предвиђено потпуно гашење, већ је могуће само ограничење снабдевања. Служба за гас мора да упозори на планирани рад 2 пута: 40 и 20 дана пре планираног пуњења.

Потпуно искључење гаса због дуга на 1-2 месеца је незаконито, стога становници имају свако право да поднесу жалбу Горгазу. У овом случају, тужба је формулисана у слободној форми, али мора да назначи да су прекршене две одредбе Владиних уредби - бр. 354, бр. 549.

Пре писања рекламације, препоручује се да поново прочитате уговор о пружању услуга од стране гасне службе. У документу би требало јасно да буду наведени услови за евентуално искључење снабдевања горивом, као и правила за обавештавање неплатиша. Ако становање, након искључивања гаса, постане ненасељено, онда снабдевање нема право да се заустави. У случају кршења ових услова уговора, овај услов мора бити одражен у жалби.

Приликом искључивања, као и приликом обнављања снабдевања гасом, састављају се посебни акти, обавезно у 2 примерка. Један од њих остаје код потрошача. Када се поднесе жалба, овај документ се мора приложити уз пријаву, а његови детаљи су наведени у тужби.

Након нестанка струје, мештани позивају полицију. Његови запослени састављају протокол у којем указују на чињеницу заптивања, а такође описују живот власника стана, искључених из снабдевања горивом. У притужби се констатује и присуство протокола, а документ се прилаже уз остале папире.

Власници стана имају право да затраже помоћ полиције. Ако се након неког времена добије писмени одговор од службеника за спровођење закона, он се такође прилаже уз пријаву.

Главни разлози за искључење

Снабдевање гасом може бити праћено скандалима, које избегавају стручњаци из организација. Зато поштују процедуру која мора да издржи рокове и давање обавештења под потпис. Међу најчешћим разлозима за гашење су:

• неправилан рад дистрибутивних мрежа и система, укључујући прикључење додатне опреме или немерену потрошњу, или без обезбеђивања одговарајућих стандарда безбедности снабдевања гасом;
• у недостатку закљученог споразума за хитно одржавање, што може довести не само до гашења, већ и до казни;
• неправилан рад вентилације и димњака, као и истека радног века одређених врста опреме;
• приликом извођења поправних радова који настају због ванредних ситуација на линији, укључујући и због смањења притиска;
• дуг, неплаћање утрошеног гаса или превентивно одржавање.

Од јесени 2017. године постоји још један разлог који је повезан са немогућношћу довођења радника гасне службе у ваш дом ради провере мерних уређаја и процене стања гасовода. Обично се такве драстичне мере примењују у року од годину дана након две неуспешне посете. Али узимајући у обзир савремене трендове и карактеристике система гасовода, ово се ретко практикује, јер ће се проблеми појавити на целом улазу.

Најчешћим разлогом за искључење сматрају се дугови, незгода, као и погрешно закључени или незакључени уговори. Хајде да размотримо сваки случај.

Која је исправна процедура повезивања, ко треба да прикључи гасну пећ у стану

Да бисте имали право коришћења испоручених уређаја у стану, за чији рад је потребан гас, потребно је извршити радње одређене законом, које укључују:

1. Набавка неопходне опреме која има сертификат о усаглашености.
2. Укључивање радника гасних служби на монтажу подношењем пријаве.
3. Чека се одговор на пријаву.
4. Производња инсталације.
5. Прибављање потребних докумената.

Последице незаконите уградње гасних боца за домаће потребе у просторијама могу повлачити не само административну, већ и кривичну одговорност у случају озбиљних последица.

Процедура гашења

Пружање стамбено-комуналних услуга се обуставља без сагласности неплатиша. Али пре искључивања гаса због неплаћања, организација за снабдевање ресурсима је дужна да следи одређену процедуру. У супротном, дужник треба да се обрати за заштиту својих интереса суду.

Обавештење власника

Документ се може послати дужнику на неколико начина:

• послато на адресу е-поште;
• лично преношење обавештења о обустави испоруке гаса због неплаћања уз потпис;
• слање путем руске поште уз обавештење о пријему;
• текст упозорења се може одштампати на обрасцу признанице о уплати услуге;
• ако је неплатиша регистрован на веб ресурсу стамбено-комуналних услуга, онда се обавештење може послати на лични налог портала.

Документ мора да садржи податке о износу дуга. Такође је потребно назначити да је дужник рок за плаћање дуга од 20 дана. Потрошач комуналног ресурса треба да евидентира тренутак пријема обавештења. Ово ће вам помоћи да избегнете непотребне компликације у будућности.

Одговор је у току

У недостатку плаћања у горе наведеном периоду, дужнику се даје додатних 10 дана. Ако новац није пренет, онда стручњаци за стамбено-комуналне услуге имају пуно право да искључе гас због неплаћања.

преклапање

Ако претплатник није предузео никакве радње да отклони дуг, онда ће организација за снабдевање ресурсима спровести процедуру за законито искључивање гаса. Након обуставе снабдевања гасом, на унутарстамбеној грани гасовода постављају се чеп и заптивка. Ова операција ће помоћи да се избегне нелегална употреба плавог горива од стране неплатиша.

Усклађеност са горе наведеним редоследом радњи учиниће рад организације која снабдева ресурсе легалним. У недостатку обавештења о обустави испоруке гаса или закаснелог упозорења, потрошач има право жалбе на искључење суду. Такође је вредно запамтити да мањи кварови опреме у раду не могу бити разлог за обуставу снабдевања гасом.

Ако претплатник није вратио дуг, онда је гас легално блокиран.

Да ли је могуће искључити гас без упозорења потрошача

У случају одређених ситуација, претплатници могу бити искључени са услуге снабдевања гасом:

• технички кварови на гасној дистрибутивној станици;
• откривено цурење плавог горива;
• квар унутар-кућног гасовода, арматуре и механизама у близини МКД.

Стручно мишљење Миронова Анна Сергеевна Адвокат широког профила. Специјализована је за породичне ствари, грађанско, кривично и стамбено право.Само у наведеним случајевима, испорука гаса потрошачу се обуставља у право време без претходног обавештења.Ако таквих околности нема, а разлог за обуставу испоруке гаса је неплаћање гаса или немогућност прегледа унутарстамбене експозитуре од стране радника гасне службе због одсуства власника, онда је потребно претходно обавештење. Без тога, на радње организације за снабдевање ресурсима може се уложити жалба на суду.

Где се обратити ако је услуга суспендована

Ако је снабдевање гасом обустављено у складу са законом, онда ће за прикључење (ако је гас искључен због неплаћања) бити потребно елиминисати дуг. Када плаво гориво престане да улази у кућу због околности које нису у складу са законским стандардима, претплатник може да уради следеће:

1. Пошаљите писмени захтев организацији која снабдева ресурсе. У тексту ће бити потребно навести чињеницу отплате дуга уз потврдне провјере. Ако је разлог искључења био квар гасних уређаја, онда ћете морати да приложите доказе који потврђују њихово елиминисање.
2. Можете поднети писмену жалбу тужилаштву. Документ се може лично однети на рецепцију или послати е-маилом. Писмо ће такође морати да приложи доказе који потврђују исправност претплатника (чекове, техничка документација).
3. Поднесите тужбу суду. Али пре тога, потребно је да се обратите полицији да поправи чињеницу да потрошач нема гас. Даље, потребно је да пошаљете притужбу Удружењу за заштиту права потрошача и стамбеној инспекцији. У завршној фази, можете се пријавити на светски или окружни суд.

Тужбени захтев на суду

Захтев је састављен у складу са законодавним нормама које су утврђене чланом 131 Грађанског законика Руске Федерације. Мора се доставити само у писаној форми.

Захтев мора да садржи следеће информације:

• назив суда;
• подаци тужиоца и туженог;
• која права се крше;
• износ потраживања;
• доказ о покушају решавања сукоба пре суђења;
• списак приложених докумената.

Пажња! Уз тужбени захтев се прилажу и следећи додатни документи, који могу бити потврда околности случаја:

• независна експертиза;
• копију службеног документа;
• документовани доказ о власништву над стамбеним простором у којем је искључен гас;
• документарна потврда о одсуству дугова за плаћање услуге;
• документовани доказ о уплати државне дажбине.

Тужба се подноси мировном судији окружног суда по месту туженог.

Погледајте видео. Шта прети неплаћањем гаса: