И такво смеће по цео дан: ко и зашто зове са непознатих бројева и спушта слушалицу

Шта учинити ако добијете позив са непознатог броја

Ако је број скривен или непознат, није безбедно журити да се јавите или позовете

Број претплатника могу брзо да провере претраживачи, обраћајући пажњу на прегледе специјалних услуга са телефонским базама података нежељених контаката

Одговарајући на такав позив, претплатник ризикује да постане жртва преваре једне од многих лажних шема. Понекад се чини да је саговорник вољена особа којој је хитно потребан новац.Други преваранти се понашају као представници безбедносне службе банке, нудећи отказивање непостојеће уплате диктирајући лозинку са личног рачуна интернет банке.

Ако особа одлучи да позове назад на број који није дефинисан као користан, треба имати на уму да се одлазни позив може теретити. Преваранти се чак и не труде да причају – након примљеног позива, укључује се телефонска секретарица која клевета текст веома различитог садржаја. Што дуже претплатник слуша аудио снимак, скупље ће коштати такво звоно.

Корисне апликације

Захваљујући посебним апликацијама, могуће је одмах препознати да ли је долазни позив повезан са покушајем преваре. Ако се сумње потврде, требало би да додате сумњиве бројеве на „црну листу“ свог паметног телефона или да повежете услугу блокирања позива. Можете пронаћи повезане апликације за инсталацију на паметном телефону у Гоогле Плаи продавници.

“Не дижи слушалицу”

За уређаје на Андроид платформи обезбеђен је посебан програм „Не дижи телефон“ који вам омогућава да прекинете све нежељене контакте. Суштина услуге је да анализира долазни позив и помири се са локалном и заједничком базом. Сваки позив се двоструко проверава – провером књиге личних контаката на паметном телефону и интернет базе података. Да бисмо имали ажурне информације о бројевима, база података се с времена на време ажурира.

Сумњиви контакт неће чак ни узнемиравати власника паметног телефона, јер ће систем аутоматски блокирати позив.

„Мајстор безбедности“

Да бисте сазнали ко зове са непознатог броја, инсталирајте Сецурити Мастер апликацију за Андроид или иОС паметне телефоне.

Чим се на екрану појави долазни позив, апликација проверава број у односу на податке онлајн база података.Систем ће аутоматски утврдити да ли позивалац припада банкарском сектору, или заступа интересе инкасатора.

Након што идентификује извор позива, власник паметног телефона ће моћи да стави непознати телефон на црну листу како би се заувек ослободио анксиозности.

Да ли је тачно да не треба да кажете „да“ када вас неко зове са непознатог броја?

Са развојем технологије појавила се нова верзија преваре - само разговарајте са странцем и одговорите потврдно, потврђујући своје личне податке. Савремени преваранти имају прилично потпуне информације о претплатнику и могу покушати да узму дигитални отисак гласа. Након увођења гласовне идентификације од стране већег броја банака, криминалци имају могућност подизања новца и обављања трансакција у име клијента користећи биометрију. Да би верификовали идентитет и добили приступ средствима на рачуну жртве, преваранти морају да имају дигитални снимак неколико фраза. То се лако може урадити позивом са скривеног броја, не остављајући траг вашем злочину.

Најчешће, криминалци, надајући се потврдном одговору, питају:

1. Да ли се слажеш?
2. Испробати бесплатну услугу?
3. Хоћемо ли повезати услугу у тест режиму?
4. Да ли желите да учествујете у акцији?

Да не бисте наседли на мамац преваранта, не би требало да одговарате са „да“ или „потврдите“ на питања непознатих људи који зову са непознатих бројева. Сваки пут, ако одговорите потврдно, чак и ако је затражено да потврди пуно име, особа повећава шансе за криминалце.

Коришћење црних листа од оператера

Најлакши начин да се смањи број нежељених позива нуде сами мобилни оператери. Функција „Црна листа“ је обезбеђена у већини мобилних уређаја.Ако власник паметног телефона не жели да га ометају позиви са одређених бројева, они се додају на листу нежељених.

Мобилни оператери нуде постављање услуге преко личног налога на веб страници компаније.

Поред услуге укључене у листу подешавања на паметном телефону, користе бесплатне апликације са Гоогле Плаи-а које вам омогућавају да искључите обавештења о долазном позиву са нежељеног броја.

Превенција превара

Како не бисте дали сопствени новац уљезима, препоручљиво је да никада не зовете непознате бројеве. Ако је радозналост толико велика да свакако желите да сазнате позиваоца, можете користити посебне портале на Интернету који пружају информације о непознатим бројевима. Морате да унесете сумњив број и кликнете на дугме за претрагу. Детаљне информације ће ускоро бити приказане на екрану. Ово указује на регион регистрације СИМ картице, повратне информације од претплатника или наводну припадност броја одређеној особи. Такође се не препоручује да странци зову са вашег телефона на улици. Нажалост, често се испостави да су преваранти.

У описаним ситуацијама, препоручљиво је пријавити проблем органима за провођење закона и мобилном оператеру. Могуће је да полиција неће разматрати такве случајеве, пошто претплатник сам бира плаћени број. Међутим, мобилни оператер мора предузети неопходне мере, на пример, да блокира бескрупулозно плаћени број.

(30 оцена, просек: 4,53 од 5)

Шта да радите када примате позиве

Пријем позива праћен прекидањем слушалице обично је резултат лажних или промотивних активности.Подстичући такве радње, позивајући се и не обавештавајући више органе о чињеници кршења, претплатник само помаже преварантима да се развију и делују паметније. Ако примите позиве праћене падом или тишином са друге стране, требало би да одговорите на њих на следећи начин:

• Ни у ком случају немојте звати назад, чак и ако је позив прошао неколико пута.
• Потражите одређени број на сајтовима именика. По правилу, ако је број примећен за такве акције, информације се могу наћи на интернету.
• Додајте телефон са којег зову и црну листу. Ово неће зауставити оглашиваче и преваранте, али нико неће моћи никога да узнемирава са овог броја.
• Преузмите апликацију или користите посебне услуге за идентификацију претплатника по броју телефона.
• Обратите се свом мобилном оператеру да бисте активирали услугу „црне листе“. Оператери су размислили о заштити својих претплатника од нежељених позива и увек су спремни да изађу у сусрет по овом питању. Да бисте свој број заштитили од позива праћених спуштањем, мораћете да поднесете пријаву.

Користимо посебан софтвер за заштиту од превараната

Често је ситуација са позивима и накнадним изласком из контроле. Преваранти зову и ноћу и ујутру. Додавање на црну листу сваког броја са којег зове не решава проблем. Али не бисте требали радикално исправљати ситуацију избацивањем СИМ картице и куповином нове. Штавише, то неће помоћи, преваранти, позивајући и испуштајући, свакодневно смишљају нове рупе и начине преваре.За борбу против тако очигледног кршења субординације постоји посебан софтвер.

Развијене су апликације за блокирање нежељених позива, као што су успешни и популарни „Блокатор позива“, „Не јављај се“ и „Влад Ли“.

Иандек апликација

Иандек апликација делује пре него као блокатор нежељених позива, већ као аутоматски ИД позиваоца. Позив долази и екран показује ко зове. Ово је згодно, јер у овој ситуацији корисник сам одлучује да ли ће подићи телефон или одбити позив.

• Иандек прикупља ажурне информације о бројевима користећи Интернет именике и прегледе корисника, што омогућава апликацији да види пуну слику за сваки од бројева регистрованих у Русији.
• Уз помоћ Иандек-а, можете пратити нежељене позиве и додати их на црну листу.
• У апликацији Иандек можете оценити претплатника по броју телефона. На пример, ако корисник апликације има информацију да одређени број позива и прекида везу, али информације о телефону позиваоца нису наведене, можете сами да поставите ознаке и попуните профил. Ово ће помоћи другим корисницима да не наседну на мамац преваранта.

Коришћење црних листа од оператера

Телеком оператери пружају посебну услугу „црне листе“. Омогућавањем опције претплатник може да избегне нежељене позиве са бројева, након чега следи пад. Да бисте то урадили, потребно је да контактирате канцеларију телеком оператера и попуните пријаву, као и да наведете бројеве са којих су корисника узнемирили преваранти или оглашивачи.

Оператер ће те бројеве ставити на црну листу, а претплатник више никада неће примати долазне позиве са њих.У канцеларији можете поднети жалбу и на одређени број ако је било случајева позива праћених тишином на телефону или испуштањем. Ако желите, можете захтевати проверу контаката сличних активности. Посебан алгоритам и обимна база података омогућиће оператеру да прати нежељене бројеве, од којих ће претплатник такође бити накнадно заштићен.

"Убити" број или зарадити?

Ови нежељени позиви могу имати више сврха. Главни је „убијање”, колико је број „жив”. Постоји верзија да мобилни оператери сами проверавају активност претплатника уз помоћ посебних програма, а ако се број дуго не користи, препродаје се новом клијенту.

Друга опција је продаја података. На овај начин, позивалац (често бот) проверава активност претплатника пре него што некоме прода базу. С времена на време на даркнету искачу најаве о продаји личних података претплатника мобилних оператера, клијената банака итд.

Немојте се изненадити ако за неколико сати или дана поново добијете позив из неког кол центра да наметнете производ или услугу. Ово може бити понуда да узмете „повољан“ кредит, повежете кућни интернет, прођете лекарски преглед (често „бесплатан“).

Најчешћи апел, који је већ постао мем, је од „службе безбедности Сбербанке“. Наравно, позиваоци немају никакве везе са највећом руском банком. Преваранти покушавају из прве руке да добију приступ вашем банковном рачуну.

Немојте се изненадити ако за неколико сати или дана поново добијете позив из неког кол центра да наметнете производ или услугу. Фотографија Максима Платонова

Осим тога, повратним позивом можете помоћи некоме да заради новац на не сасвим поштен начин или да покрије део трошкова комуникационих услуга. А за неколико секунди тврдоглаве тишине на другом крају жице можете изгубити неколико стотина или хиљада рубаља.

- Ако такав позив долази са страног броја, онда постоји ризик да претплатник плати повратни позив власнику броја. Ако је број руски, онда говоримо, по правилу, о компанијама које покушавају да минимизирају трошкове масовних позива приликом рекламирања својих услуга. У овом случају, претплатник ће, након повратног позива на број, чути поруку са телефонске секретарице као одговор, - објаснила је за Реалное време прес-служба ПЈСЦ Мегафон.

На Интернету пишу да са таквим повратним позивом можете наићи на плаћену услугу, која ће значајно "изгубити тежину" на вашем стању. Само плаћени број не може чинити никакав скуп бројева. У Русији такви бројеви почињу са 8-803 ... или 8-809 ... Када позовете, требало би да будете упозорени да ће позив бити плаћен за позиваоца. Штавише, повезивање таквог броја је скупо и бирократско задовољство: захтева пролазак провера од стране правног лица. Стога је ефикасност овог облика преваре веома ниска.

Кампања "Протресите претплатника"

Неки почињу да сумњају на мобилне оператере за кампању „Ошамути претплатника“ (као опција „Заврши клијента“) тако да корисник одустане и активира плаћену услугу која га штити од нежељених позива. Често се после још једног таквог позива појави порука: „Знамо ко вас је звао. Ово је масовни позив. Желите да идентификујете непознате бројеве? Укључите услугу "Знам ко зове" за 2,5 рубља / дан ...".

Међутим, сами оператери оповргавају такве спекулације. Истовремено, не поричу да шаљу СМС-ове таквог садржаја.

- Уколико систем препозна масовни позив, клијент може аутоматски да добије понуду за повезивање додатних услуга како би се заштитио од таквих позива. Међутим, само претплатник може одлучити да ли ће користити препоруку или не, - одговарају у Мегафону.

МТС такође има сличну услугу која филтрира нежељене позиве – „Блокирај нежељене позиве“. Морате платити за мир, па ће услуга коштати.

Неки почињу да сумњају на мобилне оператере за кампању „Ошамути претплатника“ (као опција „Заврши клијента“) тако да корисник одустане и активира плаћену услугу која га штити од нежељених позива. Фотографија Максима Платонова

Зашто ме зову и спуштају слушалицу

Постоји много разлога за такво понашање позиваоца. Најбаналније је можда то што је особа погрешила и схватила је све док нисте подигли слушалицу. Или је звао, али се предомислио и одустао од позива. Стварних разлога има довољно, али у већини случајева обичне људе зову преваранти или оглашивачи.

На пример, један од разлога за овакво понашање може бити идентификација „живих“ бројева. То јест, систем насумично аутоматски расипа позиве. Након тога, лаковерни људи се јављају и њихов број се бележи у бази података. После тога почињу да га зову већ живи људи. Предности ове методе за позиваоца су у томе што је потребно знатно мање времена да се директно дође до праве особе.Они једноставно не губе време бирајући бројеве са листе и чекајући одговор (или без одговора).

Зашто се не јавите?

Нажалост, ризик од сусрета са преварантима не може се у потпуности елиминисати. Многи долазни позиви и даље су везани за решавање важних питања – посао, здравство, образовање, комуналије. Чак и блиски људи и пријатељи понекад мењају бројеве, што онемогућава идентификацију позиваоца

У страху да ће пропустити важну поруку, људи почињу да се јављају, чујући тишину као одговор. Ако изузмемо такав разлог као технички квар, највероватније ће новац бити отписан са мобилног биланса

Технолошке могућности сада вам омогућавају да повучете новац са телефона одмах након бирања, када се још чују звучни сигнали. У таквим ситуацијама је изузетно тешко доказати чињеницу преваре, јер је особа сама одлучила да позове без принуде.

Шема отписа

Растанак с новцем у телефонској превари је врло једноставан. Шема повлачења изгледа овако:

• Прелиминарна припрема. Са телеком оператером склапају уговор о плаћеном броју, који подразумева аутоматско задуживање средстава од сваког ко одлучи да се јави.
• Преваранти, након што су добили плаћени број, почну да зову, одустају након 3-5 секунди, или сачекају док се слушалица не подигне и заврше разговор.
• Жртва, покушавајући да сазна разлог позива, зове се, а оператер отписује средства у складу са потписаним уговором о плаћеним услугама.
• Након што је зарадио своју провизију, мобилни оператер преноси салдо. Средства се додељују на рачун преваранта умањена за провизију оператера.

Како преузети одговорност и вратити новац

Борба против телефонске преваре је тешка, јер је готово немогуће доказати чињеницу преваре. Таленти криминалног света уређују ситуацију на такав начин да сама жртва каже све потребне информације, отварајући приступ банковном рачуну. У случају задужења средстава за повратни позив на плаћени број, ситуација је готово безнадежна, јер је правно све чисто - нико није присиљавао особу да се јави.

Ако је новац задужен без упозорења, покушајте да вратите новац, пратећи предложени алгоритам:

1. Сазнајте детаље са разговорима за последњи период (седмицу) у канцеларији мобилног оператера.
2. Направите захтев на меморандуму компаније или самостално.
3. У тужби упућеној управи компаније описују ситуацију и траже повраћај новца.
4. Копија исписа ће бити потврда тврдњи.

Оператер је дужан да прихвати пријаву на разматрање и да званичан одговор у року од 45 дана. По правилу, потврђени случајеви преваре завршавају се повраћајем новца у року од 14 дана. Сама жртва, власник СИМ картице, која је склопила уговор о пружању мобилних комуникација, мора да поднесе пријаву.

Непознати бројеви - јавите се или не

У име безбедности, сваки непознати број треба проверити. Ако не можете да одредите одакле долази позив, немојте журити да узвратите позив. Прелиминарна провера путем посебних мобилних услуга и пробијање сајтова ће вас спасити од непријатних поступака због губитка средстава.

Сваки пут када се јавите у непознатом правцу, процените ризике. Нико неће гарантовати да ће позив бити бесплатан.

Када одговарате на позив са непознатог броја, будите опрезни, избегавајте јасне потврдне одговоре и дајте било какве податке о себи и својим најмилијима.

Како се носити са преварантима на телефону

Тачан одговор на ово питање је гласно "Нема шансе". Нема потребе да се бавите преварантима! Често зову и представљају се као запослени у банци. Као, одузимају вам се паре и хитно треба нешто да се уради по том питању. Ако вам кажу да вам је нешто овакво или оно скинуто са картице, немојте веровати и спустите слушалицу. Ако сте забринути, сами позовите банку на број који је наведен на полеђини картице или на сајту банке.

Морате да схватите да нико неће моћи да подигне новац тако да не добијете СМС. Ако банка посумња да нешто није у реду, сама ће блокирати рачун. Верујте ми, вештачка интелигенција и алгоритми за откривање сумњивих активности веома добро функционишу. Новац се не може повући док не деблокирате рачун. Да бисте то урадили, мораћете да дођете у канцеларију са пасошем или да будете верификовани на други поуздан начин.

Лично, заиста сам само једном добио позив из банке и то није изазвало никакву сумњу из више разлога. Био сам у Јужној Кореји и приликом плаћања картицом (око 100 долара) случајно сам унео погрешан ПИН. Чим сам други пут убацио картицу, а буквално 20 секунди касније, позвали су ме и рекли да покушавају да плате куповину са таквим и таквим износом са моје картице на корејском аеродрому. „Јеси ли то урадио? Да ли потврђујете операцију? упитао је глас након што се представио и изнео све чињенице о мојој куповини. Рекао сам да потврђујем, а банка ми је одмах одблокирала картицу.

Ово још једном доказује да се рачун аутоматски блокира за било какву чудну активност и нико неће моћи да подигне новац са њега након блокирања. Разумем да већина неће пасти на такву превару, али имам најмање два пријатеља који су патили од овога и веровали су позиваоцима. Само испричајте ову причу својим родитељима и бакама и декама. Оне које је лакше преварити од младих, бркајући их техничким терминима.

Паметни телефон је постао не само погодно средство комуникације, већ и потенцијални извор проблема са преварантима.

Зашто зову и спуштају слушалице са различитих бројева

У последње 2-3 године све су чешћи случајеви када зову и прекидају везу са различитих бројева. То је због пооштравања закона у вези са слањем СМС порука и рекламним позивима. Корисници су се жалили да морају да примају ПР поруке, а трговци су смислили нови начин да заинтересују клијента. Ако претплатник прими телефонски позив са непознатог броја, а затим прекине везу, он ће желети да узврати позив. То се обично дешава због чекања на долазни позив од другог претплатника, незнања или обичне радозналости. Последице ове акције могу бити следеће:

• Претплатник ће морати да преслуша рекламну поруку од рекламног бота.
• Ово ће бити број неке организације и стручњак за позивни центар ће одговорити претплатнику.
• Преваранти ће једноставним манипулацијама отписати новац за разговор са личног рачуна.

Али дешава се да се број бира грешком, а на другом крају жице ће бити претплатник који није умешан у превару. Али како год било, не би требало да се враћате на непознати број након прекинутог разговора, како бисте избегли трошење на комуникационе услуге.Ако претплатник са друге стране треба да позове, он ће свакако поновити бирање.

Постоји још један начин варања. У овом случају, позив се прекида пре него што мелодија звона почне да се репродукује на уређају. Дакле, претплатник не разуме да је преварен и види само пропуштени позив, који треба поново да позове. Тада га чека исто што и код позива са капом. Али овај формат обмане изазива мање сумње.

Зашто се то ради

Постоји неколико разлога зашто зову са непознатих бројева и прекидају позив:

1. Карактеристике позивних центара. Није неуобичајено да аутоматизовани програми позивају више људи да би утврдили који су људи у домету. Ову особу затим контактира запосленик кол центра.
2. Ажурирање базе података. У неким случајевима се позивају са непознатих бројева ради састављања листе претплатника. Сврха прикупљања ових информација је различита.
3. Психолошки притисак. Запослени у агенцијама за наплату и низу других компанија за наплату дугова често зову претплатнике у незгодно време и прекидају везу. Таква кампања, коришћена у незгодном тренутку, врши психолошки притисак на особу.

Често је прекид везе последица акција превараната. Такви људи склапају уговор са оператером да се претплате на плаћени број, чија цена минута разговора достиже хиљаде рубаља. Овај метод обмане, иако стар, користи се и данас.

Такође је немогуће искључити могућност да је особа прекинула везу пре него што је претплатник стигао да одговори - једноставно је приметио да је погрешио и позвао погрешан број.

Како избећи преварне позиве

Да не бисте постали жртва преваранта или чак избегао позиве и поруке од њих, власник телефона треба да послуша следеће препоруке:

· Чим током разговора корисник посумња да га не зове службеник банке, већ уљез, потребно је да спустите слушалицу. И тек онда поново позовите финансијску институцију (бројеве дежурне линије је лако пронаћи на њеној веб страници, па чак и на банковној картици) и проверите да ли постоји позив.

· Ако се новац тражи у име пријатеља или рођака, треба да их контактирате - и разјасните информације. Међутим, такви захтеви се испостављају као превара у скоро 100% случајева.

· Непожељно је остављати своје бројеве на сајтовима за најаве, у упитницима и приликом регистрације на сајтовима. Ако не можете без ње, боље је имати посебну СИМ картицу, која ће се користити само по потреби (на пример, за време продаје аутомобила). С обзиром да већина паметних телефона има слот за две СИМ картице, добијање другог броја није проблем.

· Ако су подаци о картици (макар само број) некако завршили код нападача, требало би их блокирати за сваки случај. Препоручује се да то урадите и ако добијете поруку о задужењу средстава за куповину коју корисник картице заправо није извршио.

· Ако вас је преварант ипак назвао, а ви сте га „декласирали“, додајте његов број на црну листу. Тако да дефинитивно неће моћи да вас позове - барем са истог телефона.

Такође, не инсталирајте апликације из непознатих извора на свој паметни телефон и рачунар, пратите сумњиве везе и стекните „суперкорисничка“ права. Све ово чини гаџет рањивим на вирусе и повећава вероватноћу да подаци падну у погрешне руке.

Набавите засебну СИМ картицу за привремену регистрацију на сајтовима

Сви профили који садрже телефонски број треба да буду безбедно заштићени сложеним лозинкама. И још боље - уз помоћ двофакторске аутентификације, у којој банци можете приступити тек након што унесете додатни код из СМС-а.